標簽: 客戶服務
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職場人必學的12條客戶服務技巧
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蘭之草兒 2016-1-19 11:44
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職場人經常需要與客戶溝通,，掌握一定的客戶服務技巧,，可以更好地維護客戶關系,，提升客戶滿意度。億客 CRM 為大家提供了以下12個必學的客戶服務技巧,，每個人都可以輕松掌握,，趕緊學起來吧！ 1 ,、耐心 客戶情緒不佳時,，耐心往往是最重要的服務技能。它讓你在傾聽客戶時,，能沉下心來全盤了解情況,，分析客戶需求,，為下 ...
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