本帖最后由 宿松供電公司 于 2013-3-16 09:06 編輯
關于《宿松供電虎患何時休》投訴件的答復 網(wǎng)友,，您好,！ 非常感謝您對我公司工作的關心 。現(xiàn)就您反映的問題,，答復如下： 一,、如客戶家用電器確因電力運行事故造成損壞，我公司嚴格按照《居民用戶家用電器損壞處理辦法》進行辦理,。如客戶對辦理結果不滿意,，可以向消費者協(xié)會投訴，也可以直接向法院起訴,。 二,、2012年我公司投入67萬元制作各種安全警示牌,、標示牌，并在電視,、網(wǎng)站進行安全用電宣傳,，但是居民自我保護意識仍然不強，用電安全事故仍時有發(fā)生,。今后,，我們將繼續(xù)加大安全用電宣傳力度。在此提醒廣大用戶,，請不要在電力線路附近釣魚,，放風箏，燃放煙花炮竹,，也不要在電力線路保護區(qū)內植樹,，建筑房屋，更不要違法私設電網(wǎng)防盜,、捕獵,，以免造成觸電事故。 三,、關于電網(wǎng)建設,。我公司一直多方籌措資金建設堅強電網(wǎng)，盡量減少停電時間和范圍,。但是由于歷史原因,，電網(wǎng)基礎非常薄弱，要解決目前電力設備存在的問題和隱患,，至少需要5個億以上的資金,，而國家每年的投入在3000萬元左右，杯水車薪,，遠遠不能滿足我縣電力建設的需要,。而每年春節(jié)（夏季）期間，用戶負荷突增,，是平時的6倍以上,，形成了特有的“電力春運”現(xiàn)象，給電力設施帶來巨大供電壓力,，部分電力設施不堪重負,，造成短時停電。由此給客戶造成的不便,，我們深表歉意,。今后我們將繼續(xù)爭取國家的更大投入，爭取早日解決供電能力不足的問題,。 四,、我縣電力設施建設從設計,、物資采購、施工,、工程監(jiān)理都由上級部門招標,，并接受國家審計署專項審計，不存在“豆腐渣”工程,，請廣大客戶放心,。 五、我公司是國有企業(yè),，下屬宿松縣明旺實業(yè)有限公司,，屬于集體企業(yè)（宿松縣陽光電力維修工程公司，是明旺公司獨資企業(yè)）,，所以形成多種用工并存的局面,，但是我公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》的相關規(guī)定,，與員工簽訂了勞動合同或用工合同,，并接受勞動監(jiān)督部門的年檢，沒有任何違法用工現(xiàn)象,。 再次感謝您對我們工作的監(jiān)督,、批評和建議，今后我們將進一步改進工作作風,，提升服務技能,，最大限度的滿足廣大客戶的用電需求。 祝您愉快,！ 如果網(wǎng)友對我公司回復尚存在疑問,，請與我公司客戶服務中心聯(lián)系,，電話7849289,。 宿松供電公司 二〇一三年三月十五日 | 
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