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在昨日(27),,海南航空公司為進一步提升小動物的托運服務,海南航空將小動物的國內(nèi)航展擴展到國外所以的航站,,而且全新擬定了小動物的托運服務標準,,對寵物的各方面都有進一步的放寬,網(wǎng)友直呼小動物運輸更人性化了,。
其中重量限制方面,,由原來的小動物和籠子的總重量不超過20公斤,放寬至32公斤,。數(shù)量限制方面,,由原來的每位旅客僅能托運1只改為2只(入境國或出境國有限制時,以入境國或出境國限制為準),。申請時間方面,,由航班起飛前48小時提前至航班起飛前24小時。在服務范圍方面,,由國內(nèi)航班放寬至國際航班,,旅客只需出示中轉地或者目的地政府的輸入輸出證明、有關寵物健康的申明書及狂犬病疫苗注射證明書以及中轉地/目的地政府的額外要求的特殊文件即可享受國際航班的該項服務,。
據(jù)了解,,這已經(jīng)是海南航空2012年度第2次升級小動物托運服務,第1次改進了小動物打包方式,,增加更加牢靠堅固的防護網(wǎng),,每個小動物有專屬的檔案袋,檔案里包括小動物的昵稱,、年齡,、寵物種類、進食時間等詳細信息,,方便工作人員全程信息監(jiān)控,托運的小動物將會享受特別待遇:最后一個被送上飛機,,位置需靠近行李艙門口,,同時保證其他行李不能擠壓到寵物箱,周圍不得被其他行李圍堵,,并防止空中顛簸時寵物箱移動而使寵物受到驚嚇,。抵達目的地后,小動物將第一個優(yōu)先下機。這時,,工作人員將會親自把小動物交付到主人的手中,,在確保小動物安全完好的情況后,工作人員才能和小動物說“再見”,。
海航體會到小寵物就像乘客的孩子一樣,,因此會替乘客悉心照顧小寵物,讓它全程體驗“誠心,、貼心,、安心、舒心,、開心”的海航五星關愛服務,,這份心意與服務已經(jīng)走在了國內(nèi)小動物托運服務的前列。
海南航空今年特別推出Care More特殊運輸服務,,為所有特殊旅客,,包含小動物旅客營造更加人性化的空中之家,您可以選擇以下任一方式申請:
1.前往海航直屬售票處
2.撥打海航24小時服務熱線950718
3.登錄海航官方網(wǎng)站下載《小動物運輸申請書》
在海航的推出的相關的小動物的放寬限制的新規(guī)中,,也體現(xiàn)了人與動物的更加親密的接觸,。
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