網(wǎng)友體驗(yàn)酒店服務(wù)后發(fā)帖給差評遭酒店“封殺” 來源：市場星報(bào)
論壇發(fā)起“性價(jià)比最高的酒店客房網(wǎng)絡(luò)評選”,，一網(wǎng)友實(shí)地體驗(yàn)后，網(wǎng)上發(fā)帖,，點(diǎn)評酒店不足,，卻遭酒店“封殺”，被列為不受歡迎的人,，甚至當(dāng)初為他開房的前臺服務(wù)員也受到牽連,，被罰款100元；酒店方稱,，論壇發(fā)起評選未征求酒店意見,，負(fù)面評價(jià)已經(jīng)對酒店聲譽(yù)造成了不良影響，或涉嫌同行惡意競爭,，已經(jīng)向公安部門舉報(bào),。
這場因網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖引發(fā)的紛爭，因?yàn)楫?dāng)事酒店為招商引資企業(yè),，因而變得備受關(guān)注,。到底孰是孰非？日前,，記者趕赴安慶宿松就此展開了采訪調(diào)查,。
發(fā)帖：點(diǎn)評不足遭酒店“封殺”
12月6日，記者見到了發(fā)帖網(wǎng)友張明,，他的身份是宿松當(dāng)?shù)匾徽搲膲�,，他告訴記者，“2011年宿松性價(jià)比最高的酒店客房網(wǎng)絡(luò)評選”活動(dòng)就是他策劃的,，目的是給網(wǎng)友選擇酒店提供一個(gè)參照性的東西,。
“因?yàn)楹芏嗑频隂]住過，為了真實(shí)客觀,，我就決定到參選酒店實(shí)地體驗(yàn)一把,。”張明告訴記者,，“11月27號晚上,，我到浙商大酒店開房，并且在論壇上酒店評選的帖子里點(diǎn)評了“浙商有待進(jìn)步！房間很小,，異味重,，沒有待客桌椅，沒有電腦,、沒有網(wǎng)線……”這些內(nèi)容,，后來我同學(xué)找到我，要求我把這個(gè)回帖刪掉,，因?yàn)樗薪恿苏闵痰牡靥汗こ�,，正在結(jié)算業(yè)務(wù)款。
“事后和同學(xué)吃飯,，她說浙商的負(fù)責(zé)人說以后不要你進(jìn)浙商的門,，你是不受歡迎的人�,！睆埫鞅硎�,，他沒想到自己的幾句回帖，竟然會(huì)遭遇酒店如此“封殺”,，令人哭笑不得,。
員工：當(dāng)初前臺服務(wù)員被罰100元
接下來，還發(fā)生了一件讓他非常不理解的事,�,！拔沂锹犃硗庖粋�(gè)浙商的員工說的,，說那天給我開房間的前臺員工劉某,，因?yàn)閹臀议_房而被開會(huì)批評，并且扣除100元工資,。這也太無厘頭了吧,！”張明無奈地表示，”在此,，我要對那個(gè)被連累的前臺說聲道歉,，讓你為難了，你被罰款的100元錢我會(huì)補(bǔ)還給你,�,！�
“當(dāng)時(shí)是人事部的經(jīng)理通知我的，說要扣我100塊錢,，理由就是說我不該給張明開房,。由于我們是工資卡，所以目前有沒有扣,，我還不清楚,。”電話中，當(dāng)事前臺服務(wù)員劉燕承認(rèn)確有其事,。
酒店：或是同行惡意競爭搞陰謀
記者了解到,，宿松浙商大酒店是一家招商引資企業(yè)，自今年7月份開始裝修以來,，因?yàn)楣こ踢M(jìn)度原因,，至今仍未正式對外營業(yè)。12月6日,，記者趕到該酒店時(shí),，發(fā)現(xiàn)這家酒店門前道路等設(shè)施仍在施工，“目前屬于內(nèi)部試營業(yè)階段,，很多內(nèi)部設(shè)施還不完善,，比如電腦、網(wǎng)絡(luò),，正在緊急安裝,。”浙商大酒店董事長張四軍告訴記者,，做服務(wù)行業(yè),，產(chǎn)品如果不過關(guān)，肯定不會(huì)輕易面向顧客的,。
“11月11日,，我們宣布內(nèi)部試營業(yè)，目的也就是想讓顧客進(jìn)來提提意見,，每天只收取100元的低價(jià),，每位顧客入住時(shí)，我們也都事先跟他解釋清楚了,。但就是在這個(gè)期間,，論壇上出現(xiàn)了針對酒店的負(fù)面評價(jià)，而且比較集中,�,！睆埶能姼嬖V記者，酒店因?yàn)楣こ踢M(jìn)度原因,，開業(yè)時(shí)間的確一再延遲,，有人就發(fā)帖說浙商大酒店不誠信，“你想想,，只要是老板,，誰想延期開張進(jìn)財(cái)啊,？我懷疑是同行惡意競爭搞的名堂,�,！�
此外，對于“封殺說”和“扣錢說”,，張四軍稱并不存在,。
律師：網(wǎng)絡(luò)言論缺監(jiān)管可起訴維權(quán)
“對方的行為已經(jīng)涉嫌誹謗，我已經(jīng)向公安局刑警大隊(duì)報(bào)案,，請求調(diào)查,。酒店方有保留追究法律責(zé)任的權(quán)利�,！辈稍L的最后,，張四軍如此表示。
“現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)言論太自由,，有關(guān)部門在這方面缺乏有力監(jiān)管,。如果在網(wǎng)絡(luò)上，讓網(wǎng)友參與某項(xiàng)評價(jià),、評選,，往往過程是不可控的，針對的言論,，可能也會(huì)褒貶不一,，勢必會(huì)損害了某方的利益�,！卑不胀疃悸蓭熓聞�(wù)所程東林律師告訴記者,，就該文中提到的浙商大酒店，如果網(wǎng)絡(luò)上負(fù)面評價(jià)較多,，確實(shí)對酒店的聲譽(yù)造成影響,，涉嫌侵害名譽(yù)權(quán)，可以起訴維權(quán),�,？梢宰尵频晗劝l(fā)個(gè)函，告知網(wǎng)站刪除,，如果網(wǎng)站不刪除，可以起訴,，要求停止侵權(quán),，賠償損失。本文鏈接http://news.sohu.com/20111209/n328396625.shtml
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