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網(wǎng)民訴求: 孩子正常在校讀書,未在醫(yī)院住院,,家長卻收到了住院費用信息,。
縣衛(wèi)健委回復: 針對網(wǎng)民反映的問題,縣衛(wèi)健委高度重視,,立即督促縣人民醫(yī)院核實處理,。
經(jīng)查詢宿松縣人民醫(yī)院信息系統(tǒng),確有兩名年齡相仿且姓名均為“吳某宇”的患者信息,。其中,,反映收到住院費用信息網(wǎng)民的孩子出生于2018年,曾在醫(yī)院門診就醫(yī),,故系統(tǒng)留有其監(jiān)護人(網(wǎng)民)聯(lián)系方式等信息,。2025年3月9日,另一名出生于2017年的“吳某宇”在辦理住院登記時,,輸入姓名“吳某宇”系統(tǒng)檢索調出之前網(wǎng)民門診登記的聯(lián)系方式,,因同名同姓,工作人員未認真核對,,導致住院收費明細推送錯誤,。3月11日上午,網(wǎng)民已向醫(yī)院反映了此情況,。醫(yī)院在核實后立即對錯誤信息進行了修正,,同時聯(lián)系網(wǎng)民詳細解釋原因并誠摯致歉。
縣衛(wèi)健委已督促宿松縣人民醫(yī)院切實完善信息系統(tǒng)工程校驗功能,,并要求醫(yī)院全面排查,、分析原因、汲取教訓,,認真做好整改工作,,同時強化工作人員責任意識,規(guī)范業(yè)務操作行為,,杜絕此類事件再次發(fā)生,。
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