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網(wǎng)民訴求: 孩子正常在校讀書,未在醫(yī)院住院,,家長卻收到了住院費(fèi)用信息,。
縣衛(wèi)健委回復(fù): 針對網(wǎng)民反映的問題,縣衛(wèi)健委高度重視,,立即督促縣人民醫(yī)院核實(shí)處理。
經(jīng)查詢宿松縣人民醫(yī)院信息系統(tǒng),確有兩名年齡相仿且姓名均為“吳某宇”的患者信息,。其中,反映收到住院費(fèi)用信息網(wǎng)民的孩子出生于2018年,,曾在醫(yī)院門診就醫(yī),,故系統(tǒng)留有其監(jiān)護(hù)人(網(wǎng)民)聯(lián)系方式等信息。2025年3月9日,,另一名出生于2017年的“吳某宇”在辦理住院登記時(shí),,輸入姓名“吳某宇”系統(tǒng)檢索調(diào)出之前網(wǎng)民門診登記的聯(lián)系方式,因同名同姓,,工作人員未認(rèn)真核對,,導(dǎo)致住院收費(fèi)明細(xì)推送錯(cuò)誤,。3月11日上午,網(wǎng)民已向醫(yī)院反映了此情況,。醫(yī)院在核實(shí)后立即對錯(cuò)誤信息進(jìn)行了修正,,同時(shí)聯(lián)系網(wǎng)民詳細(xì)解釋原因并誠摯致歉。
縣衛(wèi)健委已督促宿松縣人民醫(yī)院切實(shí)完善信息系統(tǒng)工程校驗(yàn)功能,,并要求醫(yī)院全面排查,、分析原因、汲取教訓(xùn),,認(rèn)真做好整改工作,,同時(shí)強(qiáng)化工作人員責(zé)任意識,規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為,,杜絕此類事件再次發(fā)生,。
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