“孫先生您好，前幾天您在‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上反映了路燈不亮的情況,，我們已經(jīng)前往現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)了,，一共有3盞路燈損壞，現(xiàn)在已經(jīng)全部修好,�,！苯�日，千嶺鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員向雨福村村民孫先生反饋訴求辦理情況,。

此前,，千嶺鄉(xiāng)紀(jì)委在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到群眾訴求,，反映村里多處路燈不亮,，給村民夜間出行帶來(lái)極大不便,，存在較大安全隱患。

在接到投訴后,，千嶺鄉(xiāng)紀(jì)委第一時(shí)間安排包片村干部協(xié)同鄉(xiāng)供電所工作人員,，前往現(xiàn)場(chǎng)查看。經(jīng)檢查,，發(fā)現(xiàn)該路段部分燈泡由于長(zhǎng)時(shí)間使用,，導(dǎo)致燈絲燒斷，燈泡損壞,。了解實(shí)際情況后,，鄉(xiāng)紀(jì)委立即督促雨福村組織專業(yè)的維修工作人員，對(duì)損壞的路燈進(jìn)行全面更換,，確保質(zhì)量可靠,、運(yùn)行穩(wěn)定。同時(shí),，為防患于未然,，鄉(xiāng)紀(jì)委還安排人員對(duì)剩余路燈進(jìn)行逐一檢查，針對(duì)潛在問(wèn)題,，及時(shí)進(jìn)行維護(hù),，為村民夜間出行提供安全保障。

“沒(méi)想到只要指尖輕輕一點(diǎn),，就能解決我們的夜間出行難題,，現(xiàn)在路燈亮了，晚上出門(mén)心里踏實(shí)多了,�,！睂O先生在接受回訪時(shí)說(shuō)道。

想群眾之所想,，行群眾之所盼,。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持對(duì)平臺(tái)投訴辦理過(guò)程展開(kāi)全程監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)“指尖投訴,、線上交辦、全程督促,、反饋回訪”的閉環(huán)管理,。截至目前，縣紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)“小微權(quán)力“一點(diǎn)通”平臺(tái)共受理群眾投訴2560件,，辦結(jié)2531件,，群眾滿意度97.99%。

“解決群眾的‘急難愁盼’是我們的工作重點(diǎn)。下一步,，我們將持續(xù)推進(jìn)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的宣傳和管理,，不斷完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,、解決群眾難題,，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益�,！笨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。