“孫先生您好,，前幾天您在‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺上反映了路燈不亮的情況，我們已經(jīng)前往現(xiàn)場檢查過了,，一共有3盞路燈損壞,，現(xiàn)在已經(jīng)全部修好�,！苯���,，千嶺鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員向雨福村村民孫先生反饋訴求辦理情況。

此前,，千嶺鄉(xiāng)紀(jì)委在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺收到群眾訴求,，反映村里多處路燈不亮，給村民夜間出行帶來極大不便,，存在較大安全隱患,。

在接到投訴后，千嶺鄉(xiāng)紀(jì)委第一時(shí)間安排包片村干部協(xié)同鄉(xiāng)供電所工作人員,，前往現(xiàn)場查看,。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)該路段部分燈泡由于長時(shí)間使用,，導(dǎo)致燈絲燒斷,，燈泡損壞。了解實(shí)際情況后,，鄉(xiāng)紀(jì)委立即督促雨福村組織專業(yè)的維修工作人員,，對損壞的路燈進(jìn)行全面更換，確保質(zhì)量可靠,、運(yùn)行穩(wěn)定,。同時(shí)，為防患于未然，鄉(xiāng)紀(jì)委還安排人員對剩余路燈進(jìn)行逐一檢查,，針對潛在問題,，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，為村民夜間出行提供安全保障,。

“沒想到只要指尖輕輕一點(diǎn),，就能解決我們的夜間出行難題，現(xiàn)在路燈亮了,，晚上出門心里踏實(shí)多了,。”孫先生在接受回訪時(shí)說道,。

想群眾之所想,，行群眾之所盼。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺運(yùn)行以來,，縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持對平臺投訴辦理過程展開全程監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)“指尖投訴、線上交辦,、全程督促,、反饋回訪”的閉環(huán)管理。截至目前,，縣紀(jì)委監(jiān)委通過“小微權(quán)力“一點(diǎn)通”平臺共受理群眾投訴2560件,，辦結(jié)2531件，群眾滿意度97.99%,。

“解決群眾的‘急難愁盼’是我們的工作重點(diǎn),。下一步，我們將持續(xù)推進(jìn)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺的宣傳和管理,，不斷完善監(jiān)督機(jī)制,，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切、解決群眾難題,，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益�,！笨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。