�,？谕▓�(bào)：頂格處罰,，吊銷導(dǎo)游證,！

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海口市旅游綜合整治辦公室關(guān)于“導(dǎo)游因游客未購(gòu)物惡劣態(tài)度對(duì)待游客”一案處理情況通報(bào)

3月17日,，一則“導(dǎo)游因游客未購(gòu)物惡劣態(tài)度對(duì)待游客”視頻在相關(guān)媒體傳播并引發(fā)關(guān)注,，�,？谑新糜魏臀幕瘡V電體育局聯(lián)合海口市綜合行政執(zhí)法局進(jìn)行立案調(diào)查,。

經(jīng)調(diào)查核實(shí),，視頻中反映的涉事導(dǎo)游人員楊某某違法違規(guī)情況屬實(shí)，其行為造成惡劣社會(huì)影響,，且情節(jié)極其嚴(yán)重�,，F(xiàn)作出處理如下：

一、責(zé)成旅行社和涉事導(dǎo)游楊某某向游客賠禮道歉,。

二,、對(duì)涉事旅行社作出責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得1200元,、并處30萬(wàn)元的行政處罰,；對(duì)涉事導(dǎo)游楊某某作出罰款5萬(wàn)元的頂格行政處罰，吊銷楊某某導(dǎo)游證,。

三,、將旅行社和導(dǎo)游楊某某違法行為納入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息，并在�,？诼糜挝幕\(chéng)信網(wǎng)公示,，在全行業(yè)通報(bào),。

四,、繼續(xù)強(qiáng)化旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，完善綜合治理體制,，提高市場(chǎng)監(jiān)管效能,，規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，營(yíng)造誠(chéng)信和諧放心的旅游環(huán)境,。

五,、積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的引領(lǐng)作用，倡導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，強(qiáng)化行業(yè)自律,，加強(qiáng)自我監(jiān)督，壓實(shí)旅行社質(zhì)量主體責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,，提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

�,？谑新糜尉C合整治辦公室

2023年03月18日

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萬(wàn)物生長(zhǎng)靠太陽(yáng) 發(fā)表于 2023-3-20 06:51
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謝謝,！來(lái)自: Android客戶端

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萬(wàn)物生長(zhǎng)靠太陽(yáng) 發(fā)表于 2023-3-20 06:52
早該如此

嚴(yán)懲不貸,！來(lái)自: Android客戶端

螞蟻森林

萬(wàn)物生長(zhǎng)靠太陽(yáng) 發(fā)表于 2023-3-20 06:52
現(xiàn)在有所收斂

也時(shí)有發(fā)生,！來(lái)自: Android客戶端

�,？谕▓�(bào)：頂格處罰,，吊銷導(dǎo)游證,！

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