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云南省文化和旅游廳7日發(fā)布通知，決定將全省2023年1月投訴量排名靠前的19家旅行社列入全省重點(diǎn)監(jiān)管名單。請(qǐng)屬地文化和旅游部門對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管名單所列旅行社進(jìn)行約談?wù)模腥胫菔屑t黑榜的“黑榜”,。
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2023-2-9 11:20 上傳
記者梳理發(fā)現(xiàn)，19家旅行社注冊(cè)地址包括了昆明、大理,、麗江,、西雙版納等熱門旅游目的地。
隨著旅游市場(chǎng)加速回暖，云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室此前發(fā)布通知,，要求加大旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為查處力度,，重點(diǎn)關(guān)注旅行社、導(dǎo)游,、景區(qū)景點(diǎn),、交通,、住宿服務(wù),、餐飲等重點(diǎn)領(lǐng)域的投訴和輿情信息，對(duì)投訴和輿情中反映旅行社擅自變更行程,、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,，導(dǎo)游講解中含有損害國(guó)家利益、民族尊嚴(yán)內(nèi)容以及強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客消費(fèi),，旅游景區(qū),、賓館飯店、民宿,、餐飲企業(yè),、社會(huì)商品零售企業(yè),、租車行、攝影店等重點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體和從業(yè)人員不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),、價(jià)格欺詐,、哄抬價(jià)格以及利用不公平合同格式條款免除或減輕自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任,、排除消費(fèi)者主要權(quán)利等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的重點(diǎn)違法違規(guī)行為,，一經(jīng)查實(shí)依法依規(guī)從嚴(yán)查處。
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