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“真沒想到你們通過線上溝通的方式,幫我解決了家庭矛盾,,非常感謝你們�,!比涨埃匏煽h公安局五里派出所以“網(wǎng)上警民議事廳”為依托,通過建立“一事一廳”臨時(shí)微信群,成功化解了一起涉及家庭隱私的矛盾糾紛,。
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2022-11-30 05:58 上傳
“劉警官,我有情感糾紛問題,,能幫我處理一下么,?”11月29日上午,,五里鄉(xiāng)居民石某通過黎沖警務(wù)區(qū)“警民議事廳”微信群向五里派出所社區(qū)民警劉華松發(fā)來的一條求助信息,。劉華松立即回復(fù)說好的,并詢問石某是與誰發(fā)生糾紛,。石某回復(fù)說是妻子,。一時(shí)間,群中議論紛紛,。劉華松考慮到事情涉及到群眾個(gè)人隱私,,不宜在群里交流,便與石某進(jìn)行私聊,,了解到今年以來石某一直在外打工,,因照顧不到家庭,妻子經(jīng)常與其發(fā)生爭(zhēng)吵,,昨日因瑣事,,發(fā)生了爭(zhēng)吵,并辱罵了妻子,,妻子當(dāng)即表示要離家出走,,掛斷電話,,并拒接石某的電話,石某遠(yuǎn)在外地心急如焚,。鑒于石某遠(yuǎn)在外地的實(shí)際情況,,劉華松迅速建立“一事一廳”臨時(shí)微信群,將石某及其妻子吳某拉入群里,,通過手機(jī)視頻的方式進(jìn)行在線視頻調(diào)解,。在劉華松的勸說下,石某表示自己不該對(duì)妻子出言不遜,,承認(rèn)了錯(cuò)誤,,其妻吳某也表示日后會(huì)多理解丈夫,把家庭照顧好,。
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2022-11-30 05:58 上傳
事后,,石某感慨道:“本以為自己的求助,在得到民警的同意后回家解決,,沒想到通過網(wǎng)上‘面對(duì)面’溝通,,就把事情化解了,還省去了回家的費(fèi)用,�,!�
五里派出所民警利用“一事一廳”微信群化解涉及群眾隱私類矛盾糾紛,只是宿松縣公安局深化“網(wǎng)上警民議事廳”工作機(jī)制的一個(gè)縮影,。今年10月中旬,,九姑派出所利用“一事一廳”微信群成功化解了一起易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的敏感性矛盾糾紛。
今年10月初,,宿松縣公安局從保護(hù)群眾個(gè)人隱私,、防止引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的工作實(shí)際出發(fā),以“網(wǎng)上警民議事廳”微信群為依托,,創(chuàng)新推出“一事一廳”工作機(jī)制,,針對(duì)性解決群眾涉及家庭、財(cái)產(chǎn),、婚戀,、情感糾紛等敏感問題。
據(jù)了解,,“依法,、便民、高效”化解矛盾糾紛是宿松縣公安機(jī)關(guān)搭建“一事一廳”平臺(tái)的指導(dǎo)思想,,通過在線群聊,、視頻的方式,雙方無需實(shí)際見面,動(dòng)動(dòng)手指,、足不出戶就能將一般矛盾糾紛調(diào)解,,方便快捷,省時(shí)省力,。特別是隨著農(nóng)村地區(qū)大量人口的外出,,“一事一廳”平臺(tái)更能滿足人們?cè)趧?dòng)態(tài)化、信息化社會(huì)環(huán)境下的需求,。對(duì)于問題較為復(fù)雜的矛盾糾紛,,民警就將涉及當(dāng)事雙方的親朋好友,或相關(guān)部門的人員拉入群內(nèi),,合力進(jìn)行調(diào)解,。對(duì)于問題十分復(fù)雜的矛盾糾紛則采取“線上+線下”聯(lián)動(dòng)方式進(jìn)行調(diào)解。
“一事一廳”平臺(tái)自設(shè)立以來,,共化解涉及群眾個(gè)人隱私的矛盾糾紛26起,,為宿松縣公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,繪就了新的“楓”景,。(孫春旺 吳效賡/文)
來源:宿松警方,。
來自: Android客戶端 |
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