“非常感謝你們,不是你們四處奔波幫忙收集材料,,否則我還是一名無戶口人員,。”近日,,宿松縣公安局許嶺派出所“辦不成事”反映窗口通過層層審批,,成功為一名漏登58年戶口的婦女補(bǔ)登了戶口,,用實際行動為群眾解決“急難愁盼”事。 10月10日上午,,宿松縣河塌鄉(xiāng)斗山河村居民劉正旺攜妻子李月娥來到宿松縣公安局河塌派出所,,向該所“辦不成事”反映窗口民警尋求幫助。在窗口民警的詢問下,,今年58歲的李月娥,道出了尋求補(bǔ)登戶口的曲折經(jīng)歷,。
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2022-11-3 10:04 上傳
原來,,李月娥于1964年9月出生在許嶺鎮(zhèn)白云村,直到1984年嫁到本縣下倉鎮(zhèn)東興村,,也未到公安機(jī)關(guān)辦理戶口登記,。在下倉鎮(zhèn)生活期間,仍一直未到公安機(jī)關(guān)辦理戶口登記,,也未同丈夫辦理結(jié)婚登記,。1997年,李月娥因同丈夫感情破裂,,只身外出乞討,。1998年,李月娥被本縣河塌鄉(xiāng)斗山河村村民劉正旺收留并同居至今,。由于在公安機(jī)關(guān)沒有登記戶口,,現(xiàn)無法辦理身份證,更無法辦理醫(yī)保和養(yǎng)老保險,。出于辦證所迫,,今年10月初,李月娥向現(xiàn)居住地河塌派出所尋求幫助,。經(jīng)詢問,,民警發(fā)現(xiàn)其不符合在河塌派出所補(bǔ)登戶口的條件,便幫其聯(lián)系出生地許嶺派出所,。于是,,李月娥和丈夫劉正旺抱著試一試的想法,向許嶺派出所尋求幫助,。
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2022-11-3 10:04 上傳
窗口民警蔡長青,、輔警胡國棟了解到李月娥的遭遇后,深表同情,,決定盡全力幫助李月娥搜集證明其身份的相關(guān)材料,。在上級戶政部門的指導(dǎo)下,兩人多次通過實地走訪調(diào)查,,成功在李氏族譜中查詢到了記錄李月娥身份的信息,,并收集了李月娥兄弟姊妹的證人證言,,同時采集了李月娥的血樣、指紋,、照片等信息,。經(jīng)比對,排除其拐賣嫌疑,。之后,,許嶺派出所對李月娥的身份進(jìn)行公示,在無異議之后,,通過報請縣公安局,、安慶市公安局審批,于10月22日成功為李月娥補(bǔ)登了跨越58年之久的戶口,。 10月29日,,李月娥夫婦專程來到許嶺派出所,將一面寫著“盡職盡責(zé) 為民解憂”的鮮艷錦旗贈送給“辦不成事”反映窗口,,表達(dá)對窗口民警,、輔警的感激之情。 許嶺派出所“辦不成事”反映窗口全心全意為求助群眾補(bǔ)登戶口的做法,,只是宿松縣公安局窗口單位日常服務(wù)群眾的一個縮影,。據(jù)了解,“辦不成事”反映窗口,,是宿松縣公安局專門針對企業(yè)群眾看不懂,、問不清、說不明白,、辦理費勁的“疑難雜癥”問題所開辟的專門渠道,,就是為了讓“辦不成事”反映窗口成為“辦得成事”的終點站。全縣公安機(jī)關(guān)“辦不成事”反映窗口自今年1月份統(tǒng)一開設(shè)以來,,積極發(fā)揮“幫辦代辦”作用,,通過換位思考,把群眾的“煩心事”辦成“暖心事”,,同時加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合,,形成工作合力,推動涉及多部門的復(fù)雜問題有效解決,,避免群眾辦事“多頭跑”,。截止目前,已成功解決40余件群眾反映“急難愁盼”問題,,為提升公安機(jī)關(guān)服務(wù)水平增色添彩,,創(chuàng)造了良好的社會氛圍和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。(孫春旺)
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