積分兌換的車票改簽時(shí),，需要支付手續(xù)費(fèi)嗎？候補(bǔ)車票的兌現(xiàn)規(guī)則有哪些,？一起來看解答

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積分兌換的車票改簽時(shí),，需要支付手續(xù)費(fèi)嗎？候補(bǔ)車票的兌現(xiàn)規(guī)則有哪些,？幫他人買票時(shí)需要核驗(yàn)手機(jī)號(hào),，怎么操作？火車票是一次性發(fā)售嗎,？上海鐵路客戶服務(wù)中心為您解答

01  積分兌換的車票改簽時(shí),，需要支付手續(xù)費(fèi)嗎,？

改簽時(shí)應(yīng)支付1000積分手續(xù)費(fèi)。改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時(shí),，需使用積分支付差額,；新票票價(jià)低于原票票價(jià)時(shí)差額不退。

02  候補(bǔ)車票的兌現(xiàn)規(guī)則有哪些,？

候補(bǔ)訂單的提交,、兌現(xiàn)時(shí)間與12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）運(yùn)營(yíng)時(shí)間一致。

提交候補(bǔ)訂單時(shí)間在開車前6小時(shí)外的,，系統(tǒng)默認(rèn)截止兌現(xiàn)時(shí)間為開車前6小時(shí),；提交候補(bǔ)訂單時(shí)間在開車前6小時(shí)內(nèi)的，需要主動(dòng)選擇截止兌現(xiàn)時(shí)間,，允許您最晚選擇至開車前2小時(shí),。

您可在提交候補(bǔ)訂單時(shí)自主設(shè)定終止兌現(xiàn)時(shí)間，也可在提交候補(bǔ)訂單后隨時(shí)修改和主動(dòng)終止兌現(xiàn),。

（均不晚于最晚終止時(shí)間）

03  幫他人買票時(shí)需要核驗(yàn)手機(jī)號(hào),，怎么操作？

添加乘車人后,，把對(duì)方手機(jī)號(hào)碼添加到“聯(lián)系方式”,，點(diǎn)擊下一步進(jìn)行核驗(yàn)，告知對(duì)方用該手機(jī)號(hào)發(fā)送短信驗(yàn)證碼至12306,，發(fā)送成功后,，刷新核驗(yàn)頁(yè)面，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)核驗(yàn),。

04 火車票是一次性發(fā)售嗎,？

是的，目前火車票在互聯(lián)網(wǎng),、手機(jī)客戶端,、電話訂票渠道的預(yù)售期為15天，一次性發(fā)售,，售完即止,，不預(yù)留車票。

來源：上海鐵路客戶服務(wù)中心,。

來自: Android客戶端

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