社保卡
是大家享有就業(yè),、社保等權(quán)益的憑證
是政府民生服務(wù)的重要載體
用卡遇到問題怎么辦？
解決方法看這篇,！
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2022-9-27 18:39 上傳
問：如何啟用,、激活社�,？ǎ�
社�,？ň哂猩鐣Ｕ瞎δ芎徒鹑诠δ�,。在社保卡使用前,，需要啟用社�,？ǖ纳鐣Ｕ瞎δ堋Ｈ绻ㄟ^社�,？I(lǐng)取就業(yè)補貼,、養(yǎng)老金等待遇，還需激活金融功能,。
社會保障功能啟用,，一般在發(fā)放時由工作人員辦理，或者本人在購藥等首次用卡前通過修改社保密碼啟用,，部分地區(qū)還可通過手機App,、網(wǎng)站、12333電話等方式線上,、遠程啟用,。
金融功能激活，根據(jù)銀行監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,，需要本人當(dāng)面辦理,。一般需要本人持有效身份證件和社保卡在銀行柜臺辦理,，同一銀行的全國網(wǎng)點均可辦理激活,。對高齡、重病,、傷殘等行動不便的特殊人員,，可按相關(guān)程序提供上門服務(wù)，或者代理辦理服務(wù),。
問：實體社�,？⊕焓А㈡i定后,，
電子社�,？芊窭^續(xù)使用？
實體卡正常時,，電子社�,？ǚ⻊�(wù)均可使用；實體卡臨時掛失,、掛失時,，電子社�,？ǚ⻊�(wù)經(jīng)本人授權(quán)可使用；實體卡注銷后,，電子社�,？ㄖ信c個人業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)不可用。
問：社�,？ǖ拿艽a如何修改,？
社保卡的密碼分為社�,？艽a和銀行賬戶密碼,。
持卡人領(lǐng)卡后，應(yīng)當(dāng)及時修改初始密碼,。持卡人可以通過社�,？ǚ⻊�(wù)機構(gòu)網(wǎng)點、自助服務(wù)設(shè)施辦理社會保障應(yīng)用密碼修改,。
社會保障應(yīng)用密碼遺忘或者連續(xù)六次輸入錯誤造成鎖卡的,，持卡人應(yīng)當(dāng)?shù)缴绫？ǚ⻊?wù)機構(gòu)網(wǎng)點進行密碼重置或者解鎖,。
銀行賬戶密碼的管理,，遵循社保卡服務(wù)銀行的相關(guān)規(guī)定,。
問：電子社�,？艽a，如何修改與重置,？
申領(lǐng)電子社�,？ê螅陔娮由绫,？ㄊ醉擖c擊“我的”按鈕,，選擇“設(shè)置”，即可看到“修改密碼”和“重置密碼”功能,。密碼修改后,，所有服務(wù)渠道的電子社保卡密碼同時更新生效,。
問：電子社�,？ㄈ四樧R別總是提示
人臉與身份不匹配，該怎么辦,？
在電子社�,？ㄉ觐I(lǐng)過程中，一般出現(xiàn)提示您人臉與身份信息不匹配的問題，通常是在微信App中出現(xiàn),。建議您嘗試采取以下措施解決此問題：
1.請勿在光線強烈或者過暗的地方進行人臉識別,；
2.人臉識別時,，請將您的面部完全置于識別框中,，并按提示完成操作；
3.查看您微信App的實名認證（點擊“支付-右上角三個點—實名認證”）信息是否為您本人,。如不是您本人,，則須修改為本人實名認證信息后再申領(lǐng)電子社保卡,；
4.檢查您的實體社�,？ㄉ系南嗥c自己目前相貌變化情況，如果變化較大,，請您前往社�,？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點申請換領(lǐng)社保卡,，并重新提交本人近期相片,。
問：社保卡提示到期后,，
需要持卡人如何操作,？
持卡人可在社保卡有效期滿前六十日申請換領(lǐng),，換領(lǐng)社�,？ǖ牧鞒膛c新申領(lǐng)一致，申請人可以自行通過服務(wù)網(wǎng)點或者網(wǎng)上服務(wù)平臺申請換領(lǐng),。社�,？ü芾矸⻊�(wù)機構(gòu)或者社保卡服務(wù)銀行經(jīng)持卡人同意后制發(fā)新卡,。
各地目前已經(jīng)普遍實現(xiàn)了“立等可取”的換卡服務(wù),，針對異地居住人員，開通了包括國家政務(wù)服務(wù)平臺,、電子社�,？ǎㄐ〕绦颉pp等服務(wù)渠道）,、掌上12333等全國統(tǒng)一的線上服務(wù)渠道,，具體服務(wù)方式可咨詢發(fā)卡地的12333服務(wù)熱線。
持卡人不要點擊任何以“社�,？ǖ狡凇睘閮�(nèi)容的短信鏈接地址,，以免造成財產(chǎn)損失。
問：社�,？@示封存,，該怎么辦,？
還能繼續(xù)繳納社保費嗎？
社�,？☉�(yīng)用狀態(tài)顯示為“封存”,，代表社保卡的社保功能還未啟用,。
持卡人首先應(yīng)確認是否已領(lǐng)取社�,？ǎ缟形搭I(lǐng)取,，可聯(lián)系當(dāng)?shù)?2333或者社�,？ü芾矸⻊�(wù)機構(gòu)領(lǐng)取社保卡,。
如已領(lǐng)取,，可前往社保卡服務(wù)網(wǎng)點或通過線上等服務(wù)渠道啟用社�,？ǖ纳绫９δ�,，之后即可通過社保卡享受政府相關(guān)公共服務(wù),。
社�,？ㄎ搭I(lǐng)取或未啟用不影響社保繳費業(yè)務(wù)的正常辦理。
問：有多張社�,？�,，該怎么辦？
都能使用嗎,？
社�,？ǖ膽�(yīng)用與社會保險統(tǒng)籌層次、相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的覆蓋范圍等密切相關(guān),。隨著各地社會保險已普遍實現(xiàn)省級統(tǒng)籌,，社保卡已基本做到省內(nèi)一人一卡,。
您手中的多張社�,？ㄐ枰紫却_認卡的應(yīng)用狀態(tài)，針對不可用的社�,？ǎㄈ鐠焓�,、注銷等）需要您對其加載的銀行賬戶到合作銀行網(wǎng)點進行臨柜注銷操作；對于狀態(tài)為正常的社�,？ㄐ枰_認持卡享受當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),、社保等政府公共服務(wù)的情況，如無此類情況，可去當(dāng)?shù)厣绫,？ǚ⻊?wù)機構(gòu)網(wǎng)點申請此卡的注銷并關(guān)聯(lián)辦理銀行賬戶注銷,。
社保卡應(yīng)用狀態(tài)查詢可通過電子社�,？�,、國家社會保險公共服務(wù)平臺、全國人力資源和社會保障政務(wù)服務(wù)平臺,、各地網(wǎng)上服務(wù)平臺,、12333電話、社�,？ǚ⻊�(wù)機構(gòu)網(wǎng)點、自助機等查詢個人社�,？☉�(yīng)用狀態(tài),。
來源：央視財經(jīng)。
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