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日前,，中央文明辦,、文化和旅游部、國家廣播電視總局,、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強未成年人保護的意見》(以下簡稱《意見》),。《意見》提出,，禁止未成年人參與直播打賞,；嚴控未成年人從事主播；優(yōu)化升級“青少年模式”,；加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育等內(nèi)容,。 《意見》表示，近年來網(wǎng)絡(luò)直播新業(yè)態(tài)迅速興起,，在推動行業(yè)發(fā)展,、豐富文化供給等方面發(fā)揮了重要作用。與此同時，平臺主體責(zé)任缺失,、主播良莠不齊,、打賞行為失范等問題多發(fā)頻發(fā)，導(dǎo)致未成年人沉溺直播,、參與打賞,，嚴重損害未成年人身心健康，帶來很多社會問題,，人民群眾反映強烈,。 禁止未成年人參與直播打賞 網(wǎng)站平臺應(yīng)當堅持最有利于未成年人的原則，健全完善未成年人保護機制,，嚴格落實實名制要求,，禁止為未成年人提供現(xiàn)金充值、“禮物”購買,、在線支付等各類打賞服務(wù),。網(wǎng)站平臺不得研發(fā)上線吸引未成年人打賞的功能應(yīng)用，不得開發(fā)誘導(dǎo)未成年人參與的各類“禮物”,。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站平臺違反上述要求,，從嚴從重采取暫停打賞功能、關(guān)停直播業(yè)務(wù)等措施,。 嚴控未成年人從事主播 網(wǎng)站平臺應(yīng)加強主播賬號注冊審核管理,，不得為未滿16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播服務(wù)，為16至18周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播服務(wù)的,，應(yīng)當征得監(jiān)護人同意,。對利用所謂“網(wǎng)紅兒童”直播謀利的行為加強日常監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違規(guī)賬號從嚴采取處置措施,，并追究相關(guān)網(wǎng)站平臺責(zé)任,。 優(yōu)化升級“青少年模式” “青少年模式”是經(jīng)過嚴格內(nèi)容遴選、適合未成年人觀看使用的有益方式,。網(wǎng)站平臺應(yīng)在現(xiàn)有“青少年模式”基礎(chǔ)上,，進一步優(yōu)化產(chǎn)品模式和內(nèi)容呈現(xiàn)方式，持續(xù)增加適合未成年人的直播內(nèi)容供給,。嚴格內(nèi)容審核把關(guān)流程,，配備與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專門審核團隊，既選優(yōu)選精又杜絕“三俗”,，讓家長放心,、孩子滿意、社會叫好,。要優(yōu)化模式功能配置,，在首頁顯著位置呈現(xiàn),，便于青少年查找和家長監(jiān)督，嚴禁提供或變相提供各類“追星”服務(wù)及充值打賞功能,。 建立專門服務(wù)團隊 網(wǎng)站平臺應(yīng)建立未成年人專屬客服團隊,，優(yōu)先受理、及時處置未成年人相關(guān)投訴和糾紛,。對未成年人冒用成年人賬號打賞的,，網(wǎng)站平臺應(yīng)當在保護隱私的前提下及時查核，屬實的須按規(guī)定辦理退款,。對于違規(guī)為未成年用戶提供打賞服務(wù)的網(wǎng)站平臺,，以及明知用戶為未成年人仍誘導(dǎo)打賞的經(jīng)紀機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)主播，從嚴采取處置措施,。 規(guī)范重點功能應(yīng)用 榜單,、“禮物”是吸引青少年“圍觀”互動的重要功能應(yīng)用。網(wǎng)站平臺應(yīng)在本意見發(fā)布1個月內(nèi)全部取消打賞榜單,，禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對網(wǎng)絡(luò)主播排名,、引流、推薦,，禁止以打賞額度為標準對用戶進行排名,。加強對“禮物”名稱、外觀的規(guī)范設(shè)計,，不得通過夸大展示,、渲染特效等誘導(dǎo)用戶。加強新技術(shù)新應(yīng)用上線的安全評估,，不得上線運行以打賞金額作為唯一評判標準的各類功能應(yīng)用,。 加強高峰時段管理 每日20時至22時是青少年上網(wǎng)的高峰時段，也是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播的重要時點,。網(wǎng)站平臺在每日高峰時段,，單個賬號直播間“連麥PK”次數(shù)不得超過2次，不得設(shè)置“PK懲罰”環(huán)節(jié),，不得為“PK懲罰”提供技術(shù)實現(xiàn)方式，避免誘導(dǎo)誤導(dǎo)未成年人,。網(wǎng)站平臺應(yīng)在每日22時后,，對“青少年模式”下的各項服務(wù)強制下線，并不得提供或變相提供常規(guī)模式開啟方式,，保障青少年充足休息時間,。 加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育 鼓勵學(xué)校開展未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，圍繞網(wǎng)絡(luò)道德意識和行為準則,、網(wǎng)絡(luò)法治觀念和行為規(guī)范,、網(wǎng)絡(luò)使用能力建設(shè),、人身財產(chǎn)安全保護等培育未成年人網(wǎng)絡(luò)安全意識、文明素養(yǎng),、行為習(xí)慣和防護技能,。引導(dǎo)未成年人監(jiān)護人主動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，加強對未成年人使用網(wǎng)絡(luò)行為的教育,、示范,、引導(dǎo)和監(jiān)督。支持社會各界共同開展宣傳教育,，促進未成年人開闊眼界,、提高素質(zhì)、陶冶情操,、愉悅身心,。 轉(zhuǎn)自：中國文明網(wǎng)
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