近日,上海寶山的一家“無(wú)人售貨”小超市火了,。
這家無(wú)人售貨小超市3月26日中午“上線”,營(yíng)業(yè)期間,,來(lái)店的顧客會(huì)自己拿掃描槍,,在機(jī)器里輸入條形碼,掃碼付款,。遇到不會(huì)操作的顧客,,其他人還會(huì)伸出援手,幫其付款,。小店在無(wú)人值守的情況下,,顧客無(wú)一人逃單,營(yíng)業(yè)額反而比平時(shí)高了一倍,。
超市火了后,,有網(wǎng)友說(shuō),“人與人之間的相互信任,,真的是非常重要,。”3月30日,,記者聯(lián)系到店主景小姐,,她向記者講述了小超市背后的故事。
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2022-3-31 08:46 上傳
上海寶山“無(wú)人售貨”小超市,,顧客有序付款,。 受訪者供圖
3月25日晚,景小姐接到社區(qū)電話,,她所在的樓棟要封控管理,,但店鋪仍可以繼續(xù)營(yíng)業(yè)。于是,,景小姐拜托相熟的小區(qū)居民胡先生做起“代理店長(zhǎng)”,。景小姐告訴胡先生貨物儲(chǔ)存的位置,胡先生主動(dòng)承擔(dān)起了理貨,、補(bǔ)貨大任,,超市由此進(jìn)入了“自助售貨模式”。
提起無(wú)人售貨模式,,景小姐坦言,,超市里大概有二十萬(wàn)的貨物,一開(kāi)始很擔(dān)心,。不過(guò)看到群里大家都急需物資,,而自己又有貨,只是人出不去,,再加上平常都是靠周圍居民照顧生意,,索性把門打開(kāi),。
每天早上9點(diǎn),胡先生準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門,,晚上10點(diǎn)左右把門關(guān)好,,中間一有空便去超市理貨�,!把a(bǔ)貨,、卸貨非常感謝他,如果沒(méi)有他也不會(huì)這么順利,,可能到第二天貨架就空了,。”景小姐說(shuō),。
景小姐通過(guò)監(jiān)控看到,,一位顧客拿了貨物,通過(guò)掃碼知道價(jià)格后直接付款,,還比劃著說(shuō)自己買了什么,,舉起手搖一搖,當(dāng)作打招呼,。遇到不會(huì)操作的顧客,,其他人還會(huì)伸出援手,幫助其付款,。
景小姐告訴記者,,除了關(guān)照超市生意外,胡先生還從超市往被封樓棟運(yùn)送物資,。棟樓居民多,,胡先生的工作量成了平常的十倍。
讓景小姐意外的是,,在疫情期間,,她本以為大家都很焦慮、不耐煩,,但在她店里購(gòu)物的顧客,,卻在急需物資的情況下,還能夠有序去購(gòu)物,,而且沒(méi)有逃單情況,,她覺(jué)得很欣慰。
此前,,她做足了準(zhǔn)備,,想著營(yíng)業(yè)額夠交房租就行,“我不奢求,,我只要不虧本,,但是后續(xù)所有情況讓我完全取消了這種擔(dān)心,�,!�
3月30日,,無(wú)人超市營(yíng)業(yè)的第五天。店里一切有序,,景小姐完全不擔(dān)心,。她有時(shí)會(huì)通過(guò)監(jiān)控告訴顧客,“桌子上有掃碼槍,,可以掃二維碼自己付款,。”
來(lái)源:澎湃新聞
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