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為改進工作作風、強化擔當作為,、提升辦事效能,，提高人民群眾的獲得感和滿意度，近期,，縣政務服務大廳堅持以問題導向,、標本兼治，深入開展“不作為,、慢作為,、亂作為”專項整治，不斷亮化政務服務營商環(huán)境,。
召開整治專題推進會,。召開政務服務系統(tǒng)“不作為、慢作為,、亂作為”專項整治工作推進會,，傳達上級相關精神，研究制定本系統(tǒng)專項整治工作方案,，明確整治總體要求,、目標任務、主要措施，提高思想認識,，確保整治成效,。
自查到底整改臺賬。通過深入開展明查暗訪,、發(fā)放“不作為,、慢作為、亂作為”專項整治“四清單”自查整改臺賬等方式,，深入查擺服務意識淡薄,，態(tài)度生冷硬橫，窗口服務不規(guī)范,，審批許可服務上存在的不依法審批,、不一次性告知、“吃拿卡要”等方面存在的問題,，以便對“癥”下“藥”,。
強化日常監(jiān)督檢查,。加強對政務服務大廳、各分中心日常巡察監(jiān)管力度,，對個別窗口和部門工作人員的違紀行為進行相應處理,。結合政務服務標準化向基層推廣和“好差評”制度實施工作，強化對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村(社區(qū))為民服務中心的監(jiān)督監(jiān)管,，對于當天發(fā)生的差評“八小時內”跟蹤處理到位。
自開展“不作為,、慢作為,、亂作為”專項整治以來，縣政務服務大廳共收集整理各類問題及意見建議12條,，集中整治規(guī)范問題窗口2個,。下一步，縣數據資源管理局將根據各窗口單位“四清單”臺賬問題,，圍繞縣委,、縣政府重點工作和企業(yè)反映強烈的突出問題，緊盯政務服務工作中的“痛點”“難點”“堵點”,，在日常監(jiān)督基礎上,，采取明察暗訪、模擬辦事等方式,，對工作人員工作狀態(tài),、服務質量、業(yè)務流程等持續(xù)開展專項督查。(通訊員 虞小蘭)
稿件來源： 縣數據資源管理局
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