|
6月21日臨近下班,宿松農(nóng)商銀行新城支行大廳迎來(lái)了一位大姐,,只見(jiàn)她面露難色,拎著鼓鼓的塑料袋,,試探性的問(wèn)道:“你們這里能幫忙把零錢兌換成整錢嗎,?我這平時(shí)擺攤賣點(diǎn)蔬菜,,接的零錢比較多,想要換成整錢,,跑了好幾個(gè)地方,,都是說(shuō)人多,暫時(shí)沒(méi)辦法兌換,�,!彼缓靡獾�?fù)蠐项^,把裝滿錢的塑料袋放在柜臺(tái)偏僻的一角,。
“當(dāng)然可以兌換,。大姐,您把錢放進(jìn)來(lái),,我這就給您數(shù),。”柜員朱夢(mèng)云熱情地說(shuō),。
工作人員的態(tài)度讓大姐如釋重負(fù),,她開(kāi)心地把裝錢的袋子遞了進(jìn)來(lái)。柜員小朱耐心為客戶清點(diǎn)零錢辦理了兌換業(yè)務(wù),,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的清點(diǎn),,終于將9583.70元零散錢幣清點(diǎn)并兌換完畢,。同時(shí),小朱熱情的向客戶推薦辦理了我行金農(nóng)信e付收款碼,,該產(chǎn)品方便快捷的特點(diǎn)將大大的解決這位大姐收款麻煩的問(wèn)題,。
“跑了好多銀行,都沒(méi)有給我換,,就只有你們行服務(wù)好,,快下班了,還花了一個(gè)多小時(shí)幫我兌換,,還給我辦理了收款碼,,以后不僅我來(lái)你們銀行辦理業(yè)務(wù),還要推薦親戚朋友來(lái),�,!贝蠼銟�(lè)呵呵的說(shuō)道。
客戶樸素的話語(yǔ),,讓新城支行員工心里暖暖的,。平時(shí)兌換零錢這些小事,都是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的縮影,。小服務(wù)大情懷,,小細(xì)節(jié)見(jiàn)真情。宿松農(nóng)商銀行新城支行始終踐行以客戶中心的理念,,用真心為每一個(gè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),,踐行社會(huì)責(zé)任。(陳惠茹)
稿件來(lái)源: 宿松農(nóng)商銀行
|
|