宿松水廠的服務(wù)態(tài)度真讓人生氣

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水廠把水表?yè)Q了沒(méi)有通知我,，在網(wǎng)上查到的水度為266，換了水表后說(shuō)是293.于是打了宿松水廠的售后電話7767167.接電話的小姐很是不耐煩,，也不給我說(shuō)話的機(jī)會(huì),，一個(gè)勁大聲的用不耐煩的語(yǔ)氣說(shuō)你昨天不是打電話來(lái)問(wèn)了嗎？我不是給你解釋清楚了（ps:昨天打電話是剛得知水表被換詢(xún)問(wèn)一下,，那邊用很快的語(yǔ)氣回復(fù)了一下我實(shí)在沒(méi)懂）,，誰(shuí)樂(lè)意去給你換表，你要不相信你來(lái)廠里看原表啊,，然后啪的把電話掛了,。

{:17_724:}{:17_724:}{:17_724:}難道換表之前不可以和業(yè)主打個(gè)，招呼,，度數(shù)不可以當(dāng)面確定一下,。打個(gè)電話詢(xún)問(wèn)至于這么不耐嗎？還是我玻璃心了

{:17_714:}{:17_714:}
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水緣1

山水華庭小區(qū),，屬智能遠(yuǎn)傳水表，每月利用抄表機(jī)一次完成水表數(shù)據(jù)采集傳輸,，無(wú)需人工每塊水表抄收,。水表度數(shù)有疑問(wèn)，一般情況下直接更換,，發(fā)回廠家檢測(cè)維修,。更換水表前都要同用戶(hù)溝通好，可能特殊情況下用戶(hù)不在場(chǎng),。

水緣1

如懷疑水表度數(shù),，請(qǐng)咨詢(xún)7817767,，7821332，查找核對(duì)水表,。

水緣1

對(duì)接聽(tīng)電話人員,，要做專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，服務(wù)性行業(yè)就要多舉措為民服務(wù)，歡迎大家隨時(shí)監(jiān)督,，多提合理化建議,。

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水表度數(shù)無(wú)誤,，工作人員解釋細(xì)致。為其中產(chǎn)生的誤會(huì)深表歉意,，
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愛(ài)新覺(jué)羅

這些人就這樣,，廠大欺人
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如花

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水緣1

1234567812 發(fā)表于 2018-8-29 21:00
水表度數(shù)無(wú)誤，工作人員解釋細(xì)致,。為其中產(chǎn)生的誤會(huì)深表歉意,，

謝謝用戶(hù)理解，畢竟接聽(tīng)電話的人并不清楚事由,，只能按工作語(yǔ)言解釋,。至于換表未通知用戶(hù)，屬維修人員失誤,，原計(jì)劃是上門(mén)檢測(cè)是否家中漏水,，但電話號(hào)碼記錯(cuò)一位，無(wú)法聯(lián)系,，且換表未收任何費(fèi)用,，事后準(zhǔn)備通知用戶(hù)。

水緣1

愛(ài)新覺(jué)羅發(fā)表于 2018-8-29 21:40
這些人就這樣，廠大欺人

服務(wù)行業(yè),，何來(lái)欺負(fù),？小小企業(yè)，唯唯諾諾,。

宿松水廠的服務(wù)態(tài)度真讓人生氣

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