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近年來,，宿松縣委,、政府積極暢通群眾信訪渠道，通過宿松政府網(wǎng)設(shè)立書記,、縣長網(wǎng)上信箱，廣泛聽民意解民憂,，密切黨群干群關(guān)系,，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，切實(shí)解決了大量的社會熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展,。 一是親自管理,。宿松縣政府門戶網(wǎng)站開通“書記信箱”、“縣長信箱”欄目以來，該兩個(gè)信箱的所有來信分別由縣委書記,、縣長每天親自管理,、提出擬辦意見、轉(zhuǎn)交承辦單位,，實(shí)現(xiàn)了信件的網(wǎng)上受理,、分撥、辦理,、回復(fù)和公開,。二是限期辦結(jié)。規(guī)定交辦的信件辦理時(shí)限為7天,，未按時(shí)回復(fù)的信件系統(tǒng)將自動(dòng)顯示“超時(shí)”,，并呈現(xiàn)紅色警示。三是督查督辦,�,？h委、縣政府督查室,、縣政府辦分別對“書記信箱”,、“縣長信箱”中顯示紅色字體的信件進(jìn)行重點(diǎn)督辦，要求各單位未按時(shí)回復(fù)信件說明原因,，對網(wǎng)友留言和來信做到了件件有著落,、事事有回音。四是納入考核,。將書記,、縣長信箱辦理情況納入全縣目標(biāo)績效管理考核，明確規(guī)定未及時(shí)辦理網(wǎng)友留言的,，每件扣1分,。2016年，書記,、縣長信箱分別收到市民來信2864件,、721件，回復(fù)率均為100%,。(章鳳霞)
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