|
今天在壇子里看到的,供大家參考!�,。。�,!
令人震驚的修車黑幕!�,�,!
真是防不勝防!良心何在啊:
2008年3月18日,在南京市一家4s修車店當(dāng)高級修理工的張宇清接到一個(gè)電話:他12歲的外甥女在跟同學(xué)一家駕車外出春游時(shí)出了車禍,。張字清心里一緊,,馬上趕過去。外甥女雖然命保住了,,但可能留下終身殘疾,。他一眼看出,事故車一定是在維修時(shí)被人做了手腳,,不禁呆住了……今年29歲的張宇清是南京市下關(guān)區(qū)人,,10年前,他高中畢業(yè)后,,到南京市一家民辦小汽車修理學(xué)校學(xué)習(xí),。由于他努力鉆研,修車技術(shù)提高很快,。兩年后,,只要仔細(xì)聽聽發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音,他就能大概判斷出汽車故障出在什么地方,。然而,,一些老師傅對張宇清說:“搞汽修這一行,技術(shù)當(dāng)然重要,,但對其中的‘門道’更不能不了解,。”張字清虛心地向他們請教什么是“門道”,,師傅們說:“這種事情只可意會(huì),,不可言傳,。時(shí)間長了,,你自然就知道了�,!�2005年夏,,當(dāng)時(shí)他在一家維修店當(dāng)學(xué)徒,一天,,一輛馬自達(dá)6因電腦故障前來維修,,師傅正好不在,張字清就上前幫車主檢查,。通過檢查,,張宇清發(fā)現(xiàn)汽車沒有大毛病,只是電腦進(jìn)水了,,用電吹風(fēng)吹干就行了,。然而,正當(dāng)他拿著電吹風(fēng)準(zhǔn)備吹的時(shí)候,,老板把他叫到一邊說:“你這是干什么?都像你這樣修車,,大家喝西北風(fēng)啊?想辦法讓他進(jìn)行‘套餐維修’,,找個(gè)理由把電腦換掉!”張宇清說:“車子沒什么毛病,這樣做不是害人嗎?”老板壓低嗓子盯著張宇清說道:“玩得起好車的人都有錢,,不宰他們宰誰?按我說的做,!”張宇清這才明白師傅們說的話,只好學(xué)著師傅們的樣子對車主說,,因?yàn)檐囎颖pB(yǎng)不當(dāng),,很多零部件都到了更新期,最好按照“套餐維修”全面修理,。
當(dāng)時(shí)車主還有點(diǎn)猶豫,,老板走上前來,遞給車主一支香煙說:“車子可不是開玩笑的事情,,你坐到駕駛位上就把身家性命交給了它,,千萬不能將就。你這車很多零部件如果不及時(shí)更新,,路上隨時(shí)都可能出問題,。”聽了老板的話,,車主才表態(tài)說:“既然這樣,,那就‘套餐’吧�,!苯Y(jié)果,,那輛車按套餐維修規(guī)定,把很多根本不需要更新的東西都更新了,,光是更新那臺電腦,,車主就多花了4000元。這下子,,本來20元就能解決的問題,,車主花了7000多元。讓張宇清有些氣惱的是,,事后,,車主不光沒覺得老板宰了他,反倒感激老板做事認(rèn)真負(fù)責(zé),。張宇清心想,,這些有錢人真是欠宰!不過,僅這次維修,,他就拿了1000多元的提成,。此后,他也學(xué)會(huì)了宰客,凡車主來修車,,他總是找各種理由要求車主盡量多更換零部件,。2006年初,通過考試,,張宇清獲得了民企小汽車維修三級技師職稱,,成了“師傅”級的高級技工,張宇清的師傅姓許,,他勸張字清說:“你也太死心眼了,。像你這樣下去,收入太少不說,,時(shí)間長了,,老板也會(huì)炒你的魷魚,因?yàn)槟銢]幫老板賺到錢,。不過,,憑你現(xiàn)在的技術(shù),只要你好好跟我學(xué),,收入一定會(huì)跟我一樣多,。
就在這時(shí),有一輛大半新的本田雅閣來調(diào)整點(diǎn)火時(shí)間,。許師傅向張宇清使了個(gè)眼色,,那意思是“看我的”。調(diào)整點(diǎn)火是技術(shù)含量非常高的活兒,,許師傅當(dāng)著車主和張宇清的面仔細(xì)為汽車調(diào)整了點(diǎn)火時(shí)間,,車主試了試.非常滿意。許師傅說:“我們這里專門修理汽車疑難雜癥,,以后有什么修不好的,,別忘了來照顧我們的生意。找我就行,,我姓許,�,!闭f著,,還遞給車主一張名片。調(diào)整點(diǎn)火時(shí)間工時(shí)收費(fèi)80元,,張宇清覺得許師傅并沒有宰車主,。許師傅點(diǎn)燃一支香煙得意地說:“別急,過幾天你就知道了,�,!惫唬旌螅俏槐咎镅砰w車主又來了,。他徑直找到許師傅說:“不知為什么,,上次調(diào)整了點(diǎn)火時(shí)間后,我的車還是沒勁,。跑了幾家修理店都找不到原因,,所以又找你來了�,!痹S師傅不緊不慢地問:“是不是我點(diǎn)火時(shí)間沒調(diào)好?”車主忙說不是,。于是許師傅開始仔細(xì)檢查起汽車的發(fā)動(dòng)機(jī),然后說:“你這車前期保養(yǎng)很不到位,,發(fā)動(dòng)機(jī)磨損嚴(yán)重,,肯定無力。要想徹底治好毛病,,最好是換發(fā)動(dòng)機(jī),。”當(dāng)車主聽說換發(fā)動(dòng)機(jī)需要好幾萬元時(shí),,有些猶豫,。許師傅說:“這樣吧,我?guī)湍阕屑?xì)修一下,,但發(fā)動(dòng)機(jī)缸頭必須換,,否則誰也沒辦法�,!睋Q缸頭也要花近兩萬元,,車主還是答應(yīng)了。
汽車換了缸頭,,毛病果然好了,。當(dāng)然,許師傅也從這筆生意上拿了將近4000元的提成,�,?墒牵S師傅好像沒做什么手腳啊!許師傅說:“被你看出來,,那還是我的絕招嗎?想知道晚上就請我喝兩杯,。”當(dāng)天晚上,,張宇清請?jiān)S師傅喝酒,。在酒桌上,張宇清終于搞明白了,。原來,,車主第一次來調(diào)整點(diǎn)火時(shí)間時(shí),,許師傅悄悄地在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的空氣格里塞了一小團(tuán)棉紗,這樣一來,,發(fā)動(dòng)機(jī)的通氣渠道被堵住,,汽車當(dāng)然乏力。而這種秘密只有許師傅自己清楚,,在別的地方根本檢查不出來,,所以車主很快成了他的回頭客。許師傅說:“那個(gè)換下來的缸頭一點(diǎn)毛病也沒有,,以后把它換給別的車,,我又能賺好幾千�,!睆堄钋逍南耄盒捃嚨拈T道真的太深了,,怪不得許師傅每個(gè)月都有兩萬多元的收入!于是他試著用自己知道的幾種方法宰了幾位車主,千方百計(jì)讓車主多花錢,,對方一點(diǎn)也不知情,,甚至還大夸自己修車技術(shù)***。這樣,,張宇清也第一次拿到了15000多元工資加提成,。開初,他沒敢在那些關(guān)乎行車安全的事情上做手腳,,只是玩一些讓車主做冤大頭,、可以多賺點(diǎn)錢的“貓膩”。但幾次做下來,,他見什么問題也沒出,,膽子越來越大,不管車上的東西是否需要更換,,他都千方百計(jì)勸車主換,。如果車主猶豫,他就把后果說得很嚴(yán)重,,大多數(shù)車主也就同意了,。
2007年的一天,在向一位車主推銷新型剎車片時(shí),,車主堅(jiān)決不愿意換,,還說張宇清想宰他。張字清有些生氣地想:真不識好歹了,,自己并沒有狠宰他,,也戴上了宰客的帽子,,看來不宰白不宰,。他想起從許師傅那里學(xué)到的另一種宰客方法,,于是往車子的剎車油里放了一些酒精。這樣一來,,用不了多久,,汽車變速箱齒輪就會(huì)受損嚴(yán)重,由于酒精可以稀釋剎車油,,又能揮發(fā),,所以誰也發(fā)現(xiàn)不了。果然,,一周后,,那輛車就出了問題。張宇清發(fā)現(xiàn),,自己在剎車油里加了酒精,,剎車油失去了潤滑作用,整個(gè)變速箱都被磨壞了,,如果在高速路上高速行駛,,很難說不出大問題。這都是自己做手腳造成的啊,,萬一出事故鬧出人命,,自己就是犯罪啊!他強(qiáng)壓住狂跳的心,把磨損的部位指給車主看,,說:“都是你養(yǎng)車經(jīng)驗(yàn)不足,,又不聽我們勸,還說我想宰你,。這下可好,,整個(gè)變速箱都得換了�,!苯Y(jié)果車主再三認(rèn)錯(cuò),,表示以后一定聽張宇清的。那次,,張字清一下子就拿了4000多元提成,,車主還跟他建立一種“信任”的關(guān)系,從此完全掉入陷阱中,。不過,,從那以后,張宇清再也沒敢往剎車油里加酒精了,。
2007年10月的一天,,張宇清在偷換車主的零件時(shí),不小心穿了幫,,只得跳槽去一家4s店當(dāng)師傅,。在4s店,,他又學(xué)會(huì)了新的宰客方法。很多車主都認(rèn)為4s店的技術(shù)力量好,,配件質(zhì)量也有保障,,雖然收費(fèi)較高,但玩車嘛,,首先得放心,。他們根本就不知道,其實(shí)在有些4s店修車,,比在一些小店修車還不安全,。在4s店工作的師傅。的確有一定技術(shù),,但正因?yàn)槿绱�,,如果他們做了手腳你也不會(huì)知道。張宇清很快就發(fā)現(xiàn),,4s店有個(gè)“潛規(guī)則”,,就是當(dāng)維修人員對病車的毛病判斷不確定的時(shí)候,可以把別的車上的好零件裝到“病車”上來證實(shí)自己的判斷,,經(jīng)常事后根本就不把零件換回去,,一是圖省事,二是防止做二次手腳被發(fā)現(xiàn),。這樣一來,,可能一臺只用了1年的功能完好的發(fā)動(dòng)機(jī),進(jìn)廠維修或保養(yǎng)出來后,,卻變“老”了好幾歲,。
2007年11月的一天,張宇清把一輛奧迪A6車的啟動(dòng)器拆下?lián)Q到另一輛車上,,后來被細(xì)心的車主發(fā)現(xiàn)了,。車主當(dāng)即跟店里發(fā)生爭執(zhí),事后還向有關(guān)部門投訴了修車店,。張宇清只說是自己忘了換回來,,所以事情后來還是不了了之。張宇清最喜歡修理事故車,。如果遇到事故車.他經(jīng)常把所有的舊件甚至殘次件都一口氣換上去,,把比較新的部件拿走。保險(xiǎn)公司來人定損時(shí),,他就想辦法跟定損人員搞好關(guān)系,,甚至送些“好處”給對方,然后說這個(gè)不行了,、那個(gè)也不行了,,都得換,。這樣一來,新件就可以賣錢了,。但事故車再怎么修,,也成了一輛爛車,,修理工則可以把責(zé)任全都推到事故上,。自從張宇清學(xué)會(huì)宰客后,他平均每個(gè)月收入2萬元左右,,最高時(shí)一個(gè)月收入4萬多元,。性命攸關(guān),迷途知返心路太長在修車行業(yè)干了幾年,,張宇清對這一行的“貓膩”越來越清楚了,,可以說是千奇百怪,令車主防不勝防,,何況很多車主根本就不會(huì)設(shè)防,。比如機(jī)修工故意往機(jī)油里放白糖,因?yàn)榘滋鞘軣岷髸?huì)成黏糊狀,,卻沒有任何潤滑作用,,別人也發(fā)現(xiàn)不了,很快就會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)“抱瓦”,,不能正常工作,。張宇清剛到45店工作的當(dāng)天,忽然接到一個(gè)電話,,是武進(jìn)市一家修車店打來的,,對方說他們介紹一輛車到南京去找張宇清所在的店,一個(gè)小時(shí)后就到,。原來,,一條公路上的修車部往往是有聯(lián)系的,機(jī)修工知道放了白糖的汽車最多只能跑百兒八十公里,,他們放了糖后.還會(huì)打電話告訴下一個(gè)維修部做好等那輛車的準(zhǔn)備,,大家相互介紹“生意”!至于用火堿代替專用的發(fā)動(dòng)機(jī)清洗液劑、國產(chǎn)漆代替進(jìn)口漆,,往防凍液里放鹽毀壞水箱,、私開車主的車去兜風(fēng)等等就更不用說了。而很多車主對這些做法雖然有所察覺,,卻沒有真憑實(shí)據(jù),,只得自認(rèn)倒霉。真正觸動(dòng)張宇清的是一場車禍,。
2008年2月12日,,一輛黑色帕薩特被拖到店里修理,,那車的前部已經(jīng)被撞得面目全非,擋風(fēng)玻璃也碎了,,里面的人肯定受傷不輕,。張宇清仔細(xì)一看車牌,記得幾天前那車才在他們店里修過,,但不是他修的,。再一檢查車輛,他發(fā)現(xiàn)剎車油的顏色不對,,一定是里面放了酒精!終于出事了!這起車禍的真正禍?zhǔn)资菣C(jī)修工,。這是在犯罪啊!但是,由于酒精可以揮發(fā),,而且誰也不會(huì)用嘴去嘗剎車油,,所以沒有人會(huì)想到竟然有人會(huì)往剎車油里放酒精。再說,,就是有人知道,,現(xiàn)在酒精已經(jīng)揮發(fā)了,也是神不知鬼不覺啊!沒想到就在這時(shí),,3月18日上午,,張宇清的外甥女跟著同學(xué)父母的豐田佳美轎車去六合區(qū)金牛湖春游,在路上因剎車失靈出了車禍,,車上五個(gè)人有三人受了重傷,,其中張宇清的外甥女骨盆和大腿骨折,可能留下終身殘疾,。姐姐得知這些,,哭得死去活來,差點(diǎn)都要瘋了,。外甥女才12歲,,像花一樣啊!如果造成殘疾,她這一輩子怎么辦?特別是張宇清一眼看出,,是因?yàn)樵谵I車的剝車油中加酒精才造成這起車禍時(shí),,他的心靈震撼了:這都是修理工造的孽啊!如果不說,難道任由這種犯罪行為繼續(xù)下去?這是人命關(guān)天的大事啊!如果把這事說出去,,自己以后就沒法在這一行干了,。怎么辦?經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的內(nèi)心掙扎,,張宇清再也忍不住了,,他覺得就像是自己害了外甥女,不說出來良心不安。他向交警部門進(jìn)行舉報(bào),,并現(xiàn)身說法,。說了很多修車內(nèi)幕。但如何才能防止被宰呢?資深修車師傅建議:車主最好學(xué)些簡單的保養(yǎng)技術(shù),,比如自己動(dòng)手換機(jī)油,。保養(yǎng)和維修車輛時(shí),要盡量找正規(guī)且信譽(yù)較好的店,,不能怕花錢和被宰,,因?yàn)橄鄬碚f,正規(guī)店要安全一些,。如果車主有懷疑,,應(yīng)該馬上換一家,。不管是保養(yǎng)還是維修,,車主最好不要離開現(xiàn)場。黑幕之下黑招多我國修車行業(yè)“水很深”以前有的路邊維修店在機(jī)油里加白糖,、潤滑油里加鹽還有清洗水箱加火堿等等,,現(xiàn)在這些損招一般都不用了,除非他和你有仇,。但汽修行業(yè)仍有很多黑幕,,“這個(gè)行業(yè)水很深,希望車主們能學(xué)會(huì)游泳,!”
1,、舊件翻新車門、電瓶循環(huán)用“保險(xiǎn)杠,、車門,、電瓶和輪胎是比較容易來循環(huán)利用的,這已經(jīng)成為很多維修店一個(gè)穩(wěn)定的財(cái)源,,也是業(yè)內(nèi)一個(gè)‘公開的秘密’,。”相對來說,,4S店和大型的汽修店對這種做法比較小心,,因?yàn)檫@涉及聲譽(yù)和事后責(zé)任的問題。
2,、偷梁換柱拿“過夜車”做實(shí)驗(yàn)有些車主將車留在汽修店讓維修人員修理,,過個(gè)一兩天再來取。王師傅說:“對這樣的‘過夜車’,,很多維修人員決不會(huì)手下留情,。有的會(huì)更換車上的零配件,有的拆下完好的零件,換到另一部被認(rèn)為該零件有問題的車上做實(shí)驗(yàn),,以此檢測自己的修車判斷,,這種修車方法甚至成為了行內(nèi)‘約定俗成’的修車程序,對車的危害非常大,�,!薄案猩跽撸腥藭�(huì)用車主的車辦私事,�,!比ツ�12月,有一家汽修店的維修人員開著車主留下的車出去辦一件私事,,途中與另一輛車發(fā)生了刮擦,,車門處的漆被刮去了一大塊。這位維修人員馬上趕回維修店找了幾個(gè)關(guān)系好的同伴,,忙了一晚上才將那輛車修好,。第二天,車主來提車的時(shí)候竟然沒有發(fā)現(xiàn)任何
3,、夸大其詞風(fēng)扇卡了換水箱王師傅披露說,,一些路邊維修店經(jīng)常對車主獅子大開口,一點(diǎn)小小的毛病能被他們夸大很多倍,,這樣很多車主便被其唬住,,特別是一些新手。年前,,有一個(gè)外地來濟(jì)南辦事的車主,,剛走到英雄山路就發(fā)現(xiàn)水箱開鍋了,直冒熱氣,。由于在濟(jì)南不認(rèn)識人,,他便買了兩瓶礦泉水倒進(jìn)去,但是沒走多遠(yuǎn)又開鍋了,。無奈之下,,他便將車開到路邊的一個(gè)汽修店。一個(gè)維修人員檢查一下后,,嚴(yán)肅地對他說:“你車上的水箱壞了,,需要更換一個(gè)!”這個(gè)外地車主是一個(gè)新手,,便相信了維修工的話,,花了300元錢換了個(gè)水箱。實(shí)際上,,水箱之所以老是開鍋是因?yàn)轱L(fēng)扇被卡住了,,一動(dòng)手就可以修好,這個(gè)新手最終還是被這家汽修店騙走了300元錢。
4,、4S店也坑人“免費(fèi)檢修”為賺錢大部分車主都比較認(rèn)可4S店的維修質(zhì)量,,但王師傅卻稱,其實(shí)4S店的汽車維修也存在著很多黑幕,。例如以正品價(jià)銷售假貨,,“免費(fèi)檢修”中夸大車上的一些小毛病,以拆換車上零件的方式檢驗(yàn)自己的修車判斷,,讓不同車的配件循環(huán)混用,。“不少4S店會(huì)定期搞一些免費(fèi)活動(dòng),,一方面為了增加知名度和信譽(yù)度,,但最終目的還是賺錢�,!蹦昵�,,王師傅店里就搞過一次免費(fèi)檢修,所謂“檢修”歸根結(jié)底還是一個(gè)“修”字,,因?yàn)椤皺z”是免費(fèi)的,。維修人員最常用的一句話是“濾清器有點(diǎn)臟,,但是也能湊合用”,。“你想想,,哪個(gè)車主會(huì)讓自己的愛車出問題,,還不是乖乖掏錢來清洗。還是一句話,,‘羊毛出在羊身上’,,汽修廠不會(huì)做賠本的買賣�,!�
5,、底盤防銹和車身封釉是近來比較時(shí)尚的汽車美容方法,但追求時(shí)尚卻往往遭遇漫天要價(jià)和偷工減料,。一位從事汽車美容的人士告訴記者,,以車身封釉為例,有些汽車美容店為了敷衍客人,,用過硬的拋磨輪和含金剛砂的粗蠟進(jìn)行打磨,,雖然車身馬上有了亮的感覺,但由于工具和粗蠟的切削力強(qiáng),,容易將車漆打薄,,在業(yè)內(nèi)人士看來,這種低檔次的操作對車主而言得不償失,雖然獲得了暫時(shí)的光亮,,卻傷及了在廠家噴烤的優(yōu)質(zhì)車漆,。機(jī)油里放白糖“汽修工往往趁車主不注意時(shí)悄悄往機(jī)油里放白糖。白糖受熱成黏糊狀,,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)‘抱瓦’,,不能正常工作。毫不知情的車主會(huì)圖省工時(shí)費(fèi)再次返回路邊店修理發(fā)動(dòng)機(jī),,路邊店可以趁機(jī)撈一票,。”
6,、防凍液里撒鹽冬季是為發(fā)動(dòng)機(jī)添加防凍液的季節(jié),,防凍液里撒了鹽,車主根本看不出來,。撒了鹽的防凍液加進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)水箱后,,會(huì)腐蝕鋁制的水箱,造成水箱損壞,。不久,,車主又會(huì)不明真相地來到路邊店更換水箱,汽修工趁機(jī)把新水箱加價(jià)賣出,。
7,、配件以次充好路邊店還存在倒件行為。修車時(shí),,汽修工用舊件,、假件以次充好安裝到客戶車上,這是常有的事,。有時(shí),,汽修工還把客戶車上的新件換下來,更換為舊件,,再把新件倒手高價(jià)賣出,。
8、加變速箱油時(shí)做手腳汽修工給手動(dòng)變速箱加油時(shí)會(huì)往油里加糖,,糖產(chǎn)生熱量使油的潤滑作用無法發(fā)揮,,使變速箱里產(chǎn)生打齒現(xiàn)象,加速變速箱磨損,;給自動(dòng)變速箱加油時(shí)會(huì)往油里加鹵水,,使變速箱里產(chǎn)生糊片現(xiàn)象,同樣會(huì)加速變速箱磨損,,半個(gè)月后,,輕則需要更換變速箱磨片,,重則需要更換變速箱�,!�
9,、用火堿清洗發(fā)動(dòng)機(jī)有的路邊店用火堿代替專用的發(fā)動(dòng)機(jī)清洗液,會(huì)加速其中塑膠墊的老化,,車主還得再換塑膠墊,。剎車系統(tǒng)一般來說,剎車片和剎車盤的更換頻率以2:1為宜,,即每更換兩次剎車片換一次剎車盤,。如果遇到ABS系統(tǒng)的報(bào)警器報(bào)警,這時(shí)候有可能只是周邊出現(xiàn)小問題,,比如線頭開焊,、虛焊、電路問題或是部件臟了,,或者傳感器壞了,。底盤減震器如果有異響,首先要檢查的是壓力軸承的上座,,上座橡膠變形的可能性很大,。只要減震器不漏油,大部分情況下不用更換,。發(fā)動(dòng)機(jī)修理廠說的發(fā)動(dòng)機(jī)大修,,也許只是處理一下氣門油封老化、活塞環(huán)磨損,、卡死等小毛病,。推銷精品也是維修廠牟取暴利的手段之一換三濾我們通常把空氣濾清器、燃油濾清器,、機(jī)油濾清器,合稱為三濾,。三濾每1.5萬-2萬公里換一次,。三洗冬天天冷不易著車,很有可能只是節(jié)氣門臟了,。只要洗了節(jié)氣門,,問題大概就解決了。大家千萬要小心啊!!!
|
|