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發(fā)表于 2013-3-22 08:35:56|來自：中國安徽合肥
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關(guān)于《宿松供電虎患何時休》投訴件的答復(fù)
網(wǎng)友,，您好,！
非常感謝您對我公司工作的關(guān)心 。現(xiàn)就您反映的問題,，答復(fù)如下：
一、如客戶家用電器確因電力運行事故造成損壞,，我公司嚴格按照《居民用戶家用電器損壞處理辦法》進行辦理,。如客戶對辦理結(jié)果不滿意，可以向消費者協(xié)會投訴,，也可以直接向法院起訴,。
二、2012年我公司投入67萬元制作各種安全警示牌,、標示牌,，并在電視、網(wǎng)站進行安全用電宣傳,，但是居民自我保護意識仍然不強,，用電安全事故仍時有發(fā)生。今后,，我們將繼續(xù)加大安全用電宣傳力度,。在此提醒廣大用戶，請不要在電力線路附近釣魚,，放風箏,，燃放煙花炮竹，也不要在電力線路保護區(qū)內(nèi)植樹,，建筑房屋,，更不要違法私設(shè)電網(wǎng)防盜、捕獵,，以免造成觸電事故,。
三、關(guān)于電網(wǎng)建設(shè),。我公司一直多方籌措資金建設(shè)堅強電網(wǎng),，盡量減少停電時間和范圍,。但是由于歷史原因，電網(wǎng)基礎(chǔ)非常薄弱,，要解決目前電力設(shè)備存在的問題和隱患,，至少需要5個億以上的資金，而國家每年的投入在3000萬元左右,，杯水車薪,，遠遠不能滿足我縣電力建設(shè)的需要。而每年春節(jié)（夏季）期間,，用戶負荷突增,，是平時的6倍以上，形成了特有的“電力春運”現(xiàn)象,，給電力設(shè)施帶來巨大供電壓力，部分電力設(shè)施不堪重負,，造成短時停電,。由此給客戶造成的不便，我們深表歉意,。今后我們將繼續(xù)爭取國家的更大投入，爭取早日解決供電能力不足的問題,。
四、我縣電力設(shè)施建設(shè)從設(shè)計,、物資采購、施工,、工程監(jiān)理都由上級部門招標,，并接受國家審計署專項審計,，不存在“豆腐渣”工程，請廣大客戶放心,。
五,、我公司是國有企業(yè),，下屬宿松縣明旺實業(yè)有限公司，屬于集體企業(yè)（宿松縣陽光電力維修工程公司,，是明旺公司獨資企業(yè)）,，所以形成多種用工并存的局面，但是我公司嚴格遵守《勞動法》,、《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，與員工簽訂了勞動合同或用工合同,，并接受勞動監(jiān)督部門的年檢,，沒有任何違法用工現(xiàn)象,。
再次感謝您對我們工作的監(jiān)督、批評和建議,，今后我們將進一步改進工作作風，提升服務(wù)技能,，最大限度的滿足廣大客戶的用電需求,。
祝您愉快,！
如果網(wǎng)友對我公司回復(fù)尚存在疑問,，請與我公司客戶服務(wù)中心聯(lián)系,，電話7849289,。
宿松供電公司
二〇一三年三月十五日
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