關(guān)于及時(shí)繳納電費(fèi)的公告

eps · 發(fā)表于 2012-4-15 12:22:35|來自：

浙商還有多少電費(fèi)沒交呀
來自: iPhone客戶端

沙漠胡楊 · 發(fā)表于 2012-4-15 12:32:44|來自：

游客 117.66.250.x 發(fā)表于 2012-4-15 08:37
電費(fèi)及時(shí)繳納是應(yīng)該的,，但也希望供電公司要大力提高窗口服務(wù)質(zhì)量,。像那個(gè)孚玉西路供電大廈的窗口,，還是公司 ...

“游客 117.66.250.x”
您好：
謝謝您的建議，“你用電我用心”不僅僅是一句口號,，需要我們公司每一個(gè)員工踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,，才能為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對您所反映的情況我們將及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，同時(shí),，我們將努力加強(qiáng)收費(fèi)人員的管理，提升服務(wù)素質(zhì),。如果以后有類似情況的發(fā)生,，您可以根據(jù)在繳納電費(fèi)的發(fā)票上收費(fèi)員的姓名，直接向我公司95598投訴或建議,，城區(qū)的營業(yè)窗口都安裝了攝像機(jī),，如果您反映的情況屬實(shí)，將按公司管理規(guī)定嚴(yán)肅處理,。

2012-04-15

沙漠胡楊 · 發(fā)表于 2012-4-15 12:36:02|來自：

eps 發(fā)表于 2012-4-15 12:22
浙商還有多少電費(fèi)沒交呀

“eps”
您好：

請問您是要咨詢哪個(gè)用戶本月產(chǎn)生電費(fèi)嗎,？請說出用戶全稱或戶號,。

2012-04-15

royzhang1 · 發(fā)表于 2012-4-15 13:46:13|來自：

你們的服務(wù)是否能做到及時(shí)到位呢？

戀上陳默 · 發(fā)表于 2012-4-15 14:37:37|來自：

沒交電費(fèi)收取違約金是正常的,，可還要收什么復(fù)電費(fèi)就有些離譜了,！沒有收據(jù)也沒有發(fā)票........

沙漠胡楊 · 發(fā)表于 2012-4-15 15:09:04|來自：

eps 發(fā)表于 2012-4-15 12:22
浙商還有多少電費(fèi)沒交呀

“eps ”您好：

不知道你是不是要查本月電費(fèi)信息,，請問用戶全稱或戶號是多少,？

2012-4-15

沙漠胡楊 · 發(fā)表于 2012-4-15 15:20:40|來自：

royzhang1 發(fā)表于 2012-4-15 13:46
你們的服務(wù)是否能做到及時(shí)到位呢,？

“royzhang1”您好：

社會在進(jìn)步，公司也在發(fā)展,，我們的工作還有很多提升的空間,，隨著管理精細(xì)化、規(guī)范化要求日益提高,，相信我們的服務(wù)會逐漸滿足您的需求,。
我們公司將方便用戶繳費(fèi)、增加代收點(diǎn),、拓展繳費(fèi)方式作為今年的重點(diǎn)工作之一,，同時(shí)也會關(guān)注到用戶的其他需求，只有大家互相溝通,，相互理解,，才能使我們的工作有所提高。

另：希望大家有什么建議和意見,、咨詢可以直接發(fā)消息或留言給我,，我們一定按照公司規(guī)定早日辦理。我們公司即將開通電費(fèi)及停電短信提醒業(yè)務(wù),，您在這可以留下以下信息,，我們?yōu)槟赓M(fèi)訂閱相關(guān)信息：
姓名手機(jī)號電費(fèi)戶號電費(fèi)戶名用電地址。

沙漠胡楊 · 發(fā)表于 2012-4-15 20:42:22|來自：

戀上陳默發(fā)表于 2012-4-15 14:37
沒交電費(fèi)收取違約金是正常的，可還要收什么復(fù)電費(fèi)就有些離譜了,！沒有收據(jù)也沒有發(fā)票........

“戀上陳默”您好：
按照上級指示我們公司已經(jīng)取消了復(fù)電費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目,，今后如有任何人以復(fù)電費(fèi)項(xiàng)目收取您的費(fèi)用，您可以直接向我們公司反映,，我們將嚴(yán)肅處理,。

2012-04-15 20:40

沙漠胡楊 · 發(fā)表于 2012-4-16 07:18:40|來自：

我們公司在孚玉路供電大廈營業(yè)廳和人民路收費(fèi)點(diǎn)分別安裝了自助繳費(fèi)機(jī),，您可以帶上繳費(fèi)卡或繳費(fèi)單或只需記下用戶號就可以在自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi),，前期使用不太正常，現(xiàn)在經(jīng)過調(diào)試,，已經(jīng)能正常使用了,，再也不用排隊(duì)，出來的收費(fèi)單據(jù)上同樣有用電時(shí)間,、起止指數(shù),、收費(fèi)金額、結(jié)余金額,、抄表員,、收費(fèi)時(shí)間等信息。

發(fā)表于 2012-4-16 11:50:10|來自：

收電費(fèi)的那個(gè)黑臉女人，脾氣暴躁,，臟話連篇,，電影院邊收費(fèi)的

[本地資訊] 關(guān)于及時(shí)繳納電費(fèi)的公告

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