近期 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)陸續(xù)收到 消費(fèi)者聲稱因“免密支付”功能 導(dǎo)致賬戶資金被盜刷的投訴 昨天(25日) 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物謹(jǐn)慎使用手機(jī)“免密支付”功能 避免因賬戶權(quán)限過(guò)度開(kāi)放 而引發(fā)資金損失 ↓↓↓ 為何“免密支付”易成盜刷漏洞? “免密支付”即“無(wú)需密碼確認(rèn)支付”,,是部分支付平臺(tái)或應(yīng)用為提升支付便捷性推出的功能,,用戶開(kāi)通后,單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款,。然而,,這一功能若被不法分子利用,可能帶來(lái)嚴(yán)重安全隱患,。
手機(jī)丟失或賬號(hào)泄露時(shí)風(fēng)險(xiǎn)激增,。 若他人獲取您的賬號(hào)或設(shè)備,可通過(guò)“免密支付”直接消費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)虛擬服務(wù),,且無(wú)需二次驗(yàn)證,。
小額免密累積大額損失,。 部分平臺(tái)免密額度雖設(shè)單筆上限(如1000元以下),但短時(shí)間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會(huì)造成較大經(jīng)濟(jì)損失,。
隱蔽性強(qiáng),,難以及時(shí)察覺(jué)。 盜刷交易通常通過(guò)綁定支付平臺(tái)的虛擬服務(wù)(如游戲充值,、App訂閱)完成,,或者在機(jī)主凌晨熟睡時(shí)段完成,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí)往往已產(chǎn)生多筆扣款,。
支付風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)防范措施有哪些,? 為降低盜刷風(fēng)險(xiǎn),建議消費(fèi)者采取以下措施: 檢查是否綁定支付寶,、微信或銀行卡,,并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限。若需保留部分免密服務(wù),,建議單獨(dú)設(shè)置,。另外定期檢查授權(quán)應(yīng)用,移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán),。一是設(shè)置高強(qiáng)度密碼并注意更換,。避免使用生日、連續(xù)數(shù)字等簡(jiǎn)單密碼,,并開(kāi)啟雙重認(rèn)證功能,,防止賬號(hào)被惡意登錄。二是關(guān)閉非必要支付權(quán)限,,尤其是蘋(píng)果手機(jī)用戶如無(wú)需通過(guò)賬戶進(jìn)行應(yīng)用購(gòu)買(mǎi),,可禁用相關(guān)功能。三是謹(jǐn)慎使用公共Wi-Fi,,避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行支付操作,防止網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)或數(shù)據(jù)截取,。及時(shí)查看賬單通知,,關(guān)注支付寶、微信或銀行發(fā)送的扣款短信,,發(fā)現(xiàn)不明消費(fèi)立即核查,。定期檢查訂閱服務(wù),取消不再需要的自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目,。遭遇盜刷后如何快速應(yīng)對(duì),? 若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易: 首先應(yīng)立即凍結(jié)支付渠道,通過(guò)銀行客服,、支付寶或微信平臺(tái)緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶,,阻止后續(xù)扣款,。 其次留存證據(jù)并投訴:保留盜刷記錄截圖、交易時(shí)間等信息,,向支付平臺(tái)投訴,。 若損失金額較大,需及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,,并配合提供相關(guān)證據(jù)材料,。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)鄭重提醒廣大消費(fèi)者:移動(dòng)支付的便捷性不應(yīng)以犧牲安全性為代價(jià)。請(qǐng)務(wù)必提高警惕,,主動(dòng)管理支付權(quán)限,,切勿因圖方便而忽視潛在風(fēng)險(xiǎn)。如遇消費(fèi)糾紛,,可撥打熱線電話或通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)進(jìn)行維權(quán),。 |