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日前,，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)《深入推進(jìn)線下購(gòu)物無(wú)理由退貨工作若干措施》,，提出創(chuàng)新多種無(wú)理由退貨模式等10條措施，加強(qiáng)線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾單位全生命周期管理,，著力破除無(wú)理由退貨全環(huán)節(jié)痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn),，努力營(yíng)造“安全購(gòu)”“放心購(gòu)”“無(wú)憂購(gòu)”消費(fèi)環(huán)境。
《若干措施》提出,，逐步將無(wú)理由退貨工作向特色街區(qū),、核心商圈、龍頭市場(chǎng),、特色行業(yè),、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)營(yíng)性景區(qū)延伸覆蓋,，鼓勵(lì)全域作出無(wú)理由退貨承諾,，帶動(dòng)更多經(jīng)營(yíng)者參與承諾，不斷壯大無(wú)理由退貨規(guī)模,�,！笆奈濉逼陂g，全省無(wú)理由退貨單位年均增長(zhǎng)率不得低于30%,。
《若干措施》明確,，市場(chǎng)監(jiān)管部門、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、單個(gè)經(jīng)營(yíng)者要全面實(shí)施無(wú)理由退貨承諾公示制度,，主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督,。將無(wú)理由退貨承諾作為放心消費(fèi)示范單位評(píng)價(jià)前提條件，實(shí)行“一票否決”,。積極探索同城異店,、異地異店、廠商一體化等多種無(wú)理由退貨模式,。組建無(wú)理由退換貨區(qū)域聯(lián)盟,，鼓勵(lì)聯(lián)盟單位做出更有利于消費(fèi)者的退貨承諾。提高無(wú)理由退貨工作智慧化水平,，加裝無(wú)理由退貨承諾單位“名片”消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)微信“掃一掃”,，實(shí)現(xiàn)“碼上退”。
同時(shí),，探索建立政府性質(zhì)“無(wú)憂金”平臺(tái)商家“先付金’保障方式,，鼓勵(lì)推出專屬無(wú)理由退貨“無(wú)憂保”商業(yè)險(xiǎn)試點(diǎn),。定期組織開(kāi)展消費(fèi)者評(píng)價(jià)或滿意度調(diào)查,，對(duì)無(wú)理由退貨承諾單位實(shí)施“誠(chéng)信承諾”畫像，實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)行政調(diào)解工作,，嚴(yán)厲打擊惡意退貨行為。發(fā)揮考核激勵(lì)導(dǎo)向作用,，推動(dòng)無(wú)理由退貨工作納入政府質(zhì)量考核體系,。
來(lái)源：新安晚報(bào)
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