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2022年春節(jié)期間，宿松縣數(shù)據(jù)資源管理局全體職工堅(jiān)守崗位輪流值班,，保持安康碼服務(wù)熱線24小時運(yùn)行，確保節(jié)日期間熱線不間斷運(yùn)轉(zhuǎn),，正常服務(wù)群眾,。
2022月1月31日至2022年2月7日，安康碼管理平臺累計(jì)申請安康碼3762條,，其中代申領(lǐng)61條平均處理時長1小時,；安康碼累計(jì)申訴293條,，其中常規(guī)性信息錯誤183條,，碼色有誤20條，其他信息錯誤87條,，申訴平均處理時長1.7小時,，共接聽電話100余個。
針對群眾集中反映各類問題,，及時與相關(guān)部門溝通,，了解實(shí)際情況，按照輕重緩急和性質(zhì)類別認(rèn)真處理,。切實(shí)做好政策解答,、解釋說明、安撫情緒和解決問題等工作,。下一步,，縣數(shù)據(jù)資源管理局將持續(xù)優(yōu)化工作流程，進(jìn)一步提升服務(wù)水平,，為市民們帶來更便捷,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（通訊員 聶玉斌）
來源： 數(shù)據(jù)資源管理局
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