剛在宿松縣城買了新房,，聽說登記手續(xù)還挺麻煩,，破涼鎮(zhèn)對橋村村民張小平民心里打鼓。沒想到,，走進政務(wù)服務(wù)中心二樓大廳,，在一個窗口，不到10分鐘,，新購置房屋不動產(chǎn)登記并轉(zhuǎn)抵押手續(xù)就完成了,，張小平大呼意外。
要說兩年前,，還真不是這樣,。大廳里，群眾挨個窗口跑,，很多人反映,，“辦一次事，要跑兩層樓,，多個窗口,，要排10多次隊�,！�
縣政府下定決心,，要把這件事作為重點民生實事來抓，力促不動產(chǎn)登記中心改革提升服務(wù),。
在宿松縣不動產(chǎn)登記中心辦公室,，墻上掛滿了錦旗和牌匾，送來錦旗和牌匾的有個人,，也有企業(yè),，這是提升服務(wù)后獲得的最好獎賞。
宿松是安慶轄區(qū)內(nèi)除市區(qū)外最早實行“一窗受理,、并行辦理”的縣,，也是除市區(qū)以外最早完成“綜合窗口改革”的縣。
宿松縣不動產(chǎn)登記中心將“不動產(chǎn)登記提升行動”作為深化“放管服”改革,、優(yōu)化營商環(huán)境的重要組成部分,。以讓服務(wù)對象“最多跑一次”為目標，著力“四個服務(wù)”,，精簡業(yè)務(wù)流程,，壓縮辦理時限，加強數(shù)據(jù)共享,，讓群眾“少跑路”,，數(shù)據(jù)“多跑腿”，不斷提升不動產(chǎn)登記便民利企服務(wù)水平,，全力營造“規(guī)范,、透明、高效,、便民”的不動產(chǎn)登記服務(wù)環(huán)境,。
改革，迅速獲得了良好效應(yīng),。原來,，不動產(chǎn)登記涉及好幾個部門，雖然發(fā)證機關(guān)在不動產(chǎn)登記中心,，可是牽涉稅務(wù),、房管乃至財政、銀行,、法院等單位的事項也不少,。這些單位的辦事窗口雖然聚到了一棟樓辦公，可還是各自有自己的一套程序,。群眾挨個窗口跑,，辦事時間一點不見少。
改變,，從優(yōu)化辦事流程開始,。“要讓群眾少跑腿,，部門協(xié)同是關(guān)鍵,。”宿松縣不動產(chǎn)登記中心主任余鵬益說,。
為此,，不動產(chǎn)登記中心加快同市不動產(chǎn)登記中心及相關(guān)業(yè)務(wù)部門對接，開發(fā)新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),，努力打通部門之間的信息壁壘,。為了不耽誤群眾辦事，在新系統(tǒng)上線后,，全體工作人員利用下班時間接受培訓,。“每個受理人員桌上的電腦都更新使用了新的‘一窗受理’平臺,，能通過系統(tǒng)抓取部門間已經(jīng)共享的信息數(shù)據(jù),，不用群眾重復提交紙質(zhì)材料,，并實現(xiàn)了稅費繳納線上線下‘一碼繳費、實時清分’和所有登記業(yè)務(wù)‘無差別化受理’,�,！敝行墓ぷ魅藛T凌敏說。
在轉(zhuǎn)變工作方式的同時,，不動產(chǎn)登記中心抓緊推進軟硬件建設(shè),。上線微信平臺、實現(xiàn)在線預(yù)約,、建立信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作實施方案,，與稅務(wù)、財政,、銀行,、房管、法院等部門共享數(shù)據(jù)信息……一系列行之有效的操作后,，過去鬧哄哄的等候大廳,，如今秩序井然。
中心不斷優(yōu)化入口服務(wù),，推進“一窗受理”,；延伸前端服務(wù)，提速“不見面審批”建設(shè),；夯實支撐服務(wù),，協(xié)同聯(lián)動“提效能”；發(fā)展特色服務(wù),，群眾辦事方便快捷,。依托“四個服務(wù)”，穩(wěn)步推進歷史遺留問題的解決,。
現(xiàn)在,，宿松縣不動產(chǎn)登記中心建立延時預(yù)約服務(wù)制度，每周上門為特殊人群服務(wù),，不斷延伸服務(wù)的寬度,、廣度和深度�,！耙郧笆侨罕娬曳⻊�(wù),，現(xiàn)在是服務(wù)找群眾�,！彼匏煽h不動產(chǎn)登記中心副主任趙大慶說,。
貼近群眾服務(wù)，貼近心靈服務(wù)，讓宿松縣不動產(chǎn)登記中心工作一年一個臺階,。2018年,，榮獲安徽省國土資源廳“先進基層黨組織”稱號；2019年,，榮獲安慶市政務(wù)服務(wù)管理局“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號,；2020年，榮獲安慶市政務(wù)服務(wù)工作“先進集體”稱號,；2021年，榮獲全省自然資源系統(tǒng)“先進黨組織”稱號,。(融媒體記者 司舜 張紫君)
稿件來源： 融媒體中心,、縣不動產(chǎn)登記中心
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