茅臺(tái)搶光，愛馬仕搶光,！Costco中國開業(yè)半天,，被迫緊急關(guān)門

大貓oppo

01
零售界最大的風(fēng)暴已經(jīng)來臨！
全球最大會(huì)員超市，Costco在中國的第一家門店,，在上海正式開業(yè)啦,！

今天，上海閔行區(qū)朱建路235號(hào),，這個(gè)在不少上海市中心眼里的“荒蠻之地”,，正式迎來了開市客（Costco）的第一家中國大陸門店。

然而,，誰能料到,，搞笑的是，開業(yè)只維持了半天,，Costco竟被迫關(guān)門了,！

原因是......
商場(chǎng)內(nèi)實(shí)在是太太太太火爆了！堪稱“寸步難行",！
一箱貨品瞬間被哄搶一空,，網(wǎng)絡(luò)片區(qū)癱瘓，只能現(xiàn)金結(jié)賬,。
附近的路狂堵3公里,，當(dāng)?shù)鼐瘑T全部出動(dòng)維持安保。

最終,，因?yàn)榻煌ㄈ顺倍氯�,，賣場(chǎng)下午暫停營業(yè)了。
網(wǎng)友吐槽,，“這不是買東西,，這是來送命！”
去第一天開門的上海Costco噶鬧忙的,，也都被擠到懷疑人生了,。
很多人都吐槽：一輩子都沒見過這么多人！,！

“感覺全上海的人都去了”

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2019-8-28 11:56 上傳

連Costco自己也一臉懵：開業(yè)第一天怎么就來了這么多人,？
被逼得只能宣布下午暫時(shí)停業(yè)。

盛況空前,！當(dāng)美國90%以上的家庭都已經(jīng)被壟斷拿下的時(shí)候，costco終于殺入了全球第二大經(jīng)濟(jì)體,，中國,！
大潤(rùn)發(fā)！華潤(rùn)萬家,！沃爾瑪中國,！全都危險(xiǎn)了。
02
COSTCO是誰？
全球最大實(shí)體會(huì)員超市,；全球擁有9200萬會(huì)員,；幾乎90%以上的美國家庭都是他們的會(huì)員！
COSTCO有多厲害,？
可以說,，在美國costco所到之處，沃爾瑪都必須退讓,，業(yè)績(jī)銷量大幅下滑,；苦不堪言！
Costco好市多已成為全美最大的有機(jī)菜市場(chǎng),；Costco好市多已經(jīng)是全美紅酒等最大零售渠道,；Costco好市多居然還賣車，而且悄悄超越了Auto Nation,，一躍成為了美國最大的汽車零售商,；Costco好市多甚至是美國最大的披薩連鎖店之一，每年在全國范圍內(nèi)更是能賣出1億份熱狗,；Costco好市多的客戶單價(jià)是Walmart的2倍以上,，坪效比是Walmart的2倍，庫存周轉(zhuǎn)率是Walmart的1.5倍,，運(yùn)營費(fèi)用率是Walmart的一半,。
COSTCO為什么這么厲害？
一句話,，定位準(zhǔn)確：COSTCO就是專門為中產(chǎn)階級(jí)量身定制的大型商超,，就像它在國外的另一個(gè)—— “ 中產(chǎn)超市”。
中產(chǎn)階層,，喜歡什么,？
很簡(jiǎn)單：價(jià)廉，物美,，便利,！換句話說，就是：商品做到極好,，價(jià)格做到極低,，服務(wù)做到超預(yù)期”。
有人形象地描述：在COSTCO里面,，你可以很放肆,，恣意替自己打造一個(gè)舒適、富足的中產(chǎn)階級(jí)之家：
1,、價(jià)廉,，價(jià)格做到極致的便宜,，讓你進(jìn)入Costco會(huì)有種瞬間變成有錢人的趕腳……
可以說，這是一家“神奇”的超市,，里面的所有東西都是為了追求便宜,！
不但占地面積大，一眼望不到頭,，

里面賣的東西分量也超大：

比如上圖小女孩懷抱的10斤裝巧克力,。

再比如，6公升裝的葡萄酒,。

5公斤一貸的薯片,。
什么？市場(chǎng)上炒到3000多的茅臺(tái)只要1498元,？五糧液只要919元,？

等等等等，這家超市的所有東西都是為了追求更便宜�,。,。O致的便宜,！很多商品都是以貼近成本的低價(jià)格出售的,。
為了做到便宜，Costco內(nèi)部有兩條硬性規(guī)定：
所有商品的毛利率不超過14%,，一旦高過這個(gè)數(shù)字,，則需要匯報(bào)CEO，再經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),；面對(duì)外部供應(yīng)商,，一旦在別的地方比Costco好市多的價(jià)格還低，則它的商品將永遠(yuǎn)不會(huì)再出現(xiàn)在Costco好市多的貨架上,。
這兩條嚴(yán)格地執(zhí)行下來,，才造就了Costco好市多高質(zhì)量商品的低價(jià)，平均的毛利率只有7%,，而一般超市的毛利率會(huì)在15%-25%,。
2、物美,，商品做到極致的優(yōu)質(zhì)：進(jìn)了Costco,，只需要閉上眼睛拿拿拿，因?yàn)槔锩娴臇|西,，一個(gè)正常家庭幾乎都用得著,，而且品質(zhì)都過關(guān)，
為什么Costco能夠保證他們商品的品質(zhì)呢,？
兩個(gè)字：精選,！
要知道，Costco整體庫存量單位只有4000個(gè)左右,，沃爾瑪超過了20000個(gè),。
每個(gè)品類的商品，只放兩,、三種,。不管是紙巾、啤酒,、奶粉,，包括任何商品都是這樣。

哪怕店鋪面積再大,，也不會(huì)放很多個(gè)品牌,。
正因?yàn)閹齑媪繂挝徊欢啵珻ostco主要選擇中高端品牌,，如勞力士（Rolex）,、新秀麗（Samonite）、李維斯（Levi’s）等,，作為長(zhǎng)期合作供應(yīng)商,。

Costco會(huì)告訴供應(yīng)商，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,，Costco好市多與Costco好市多的任何其他供貨商至少3年內(nèi)都不會(huì)與之合作,。
高品質(zhì)，低SKU,，這意味著,，在Costco好市多每個(gè)細(xì)分商品只有1-2種選擇，只有具有“爆款”潛質(zhì)的商品才被允許上架,，幫助用戶提前做好產(chǎn)品過濾,，這導(dǎo)致用戶體驗(yàn)非常好。
雷軍曾公開說過：Costco,，每一款商品都是爆款,。進(jìn)了Costco，不用挑,、不用看價(jià)錢,，只要閉上眼睛買，就行了,！

3,、便利：服務(wù)做到讓顧客尖叫，以至于在Costco花一點(diǎn)點(diǎn)錢,，但你心里的感受就像大爺,。
最典型的,，是Costco的無理由不限時(shí)退換貨機(jī)制：沒有什么7天無理由退貨日期限制。更沒有要求提供購物單,，發(fā)票,，等等收據(jù)的規(guī)定。
在 Costco,，退貨不問原因,、不限時(shí)間，關(guān)鍵是,，只要你不滿意,，隨時(shí)可以退換。
反正來了就直接退,！哪怕是爛了的香蕉,，吃了一半的餅干，用過的電器,，也二話不說就直接退,、退、退,！
吃了一半不甜的西瓜,，退！

死了的圣誕樹,，退,！

吃了一半、覺得不好吃的牛排,，退,！

甚至連穿過的內(nèi)褲，都有人退貨成功,！
真真是只要你敢,，Costco就會(huì)退退退！
退貨快,！退款更快,！又超級(jí)便宜！costco所到之處,，沃爾瑪?shù)鹊瘸姓娴氖强嗖豢把浴?/font>
看到這里,，你或許有一個(gè)疑問，這家超市老板是不是傻,，這能賺到錢,？？,？
錯(cuò),！大錯(cuò)特錯(cuò),！
它是世界上最賺錢的超市。比沃爾瑪,、大潤(rùn)發(fā)還賺錢,！
03
奇特的賺錢方式。
剛才說了,，costco的品種單一，所以庫存非常短,！以國內(nèi)超市為例子：
沃爾瑪,、大潤(rùn)發(fā)一般庫存的周轉(zhuǎn)周期是兩個(gè)月；國內(nèi)最快的當(dāng)屬京東,，最快也只做到了35天,！
而costco卻做到了一個(gè)月以下，這個(gè)效率是沃爾瑪?shù)膬杀兑陨稀?/font>

當(dāng)別人一盒進(jìn)價(jià)10元的巧克力需要賣到13元以上才能收支平衡的時(shí)候,，它只要賣11元就能做到收支平衡,，這是一個(gè)非常恐怖的效率,！
不過,，這只是讓costco保本，收支平衡,！真正賺錢,，其實(shí)靠的是收取會(huì)員費(fèi)：Costco70%利潤(rùn)來自會(huì)員費(fèi)。
會(huì)員制,，是Costco好市多在形式上與通常超市的主要區(qū)別,，用戶需要預(yù)先支付定額會(huì)員費(fèi)成為會(huì)員。只有會(huì)員或有會(huì)員陪同的家人,、朋友,，才可進(jìn)入Costco好市多賣場(chǎng)消費(fèi)。

據(jù)最新統(tǒng)計(jì)美國有8300萬家庭,，幾乎90%以上的美國家庭都必備一張Costco會(huì)員卡,，并且續(xù)簽率達(dá)到驚人的91%。
一張Costco在美國的會(huì)員費(fèi)是60美元,，約人民幣400元,。
也就是說這家超市每年光會(huì)員費(fèi)就賺了幾百個(gè)億。

是不是很奇葩,？,！一家超市不靠賣商品賺錢；反而把超市賣貨當(dāng)成一種服務(wù),；10元進(jìn)貨,，就11元賣回給消費(fèi)者,；50元進(jìn)的貨，就55元賣回給消費(fèi)者,。
不靠商品賺錢,，靠每年消費(fèi)者自動(dòng)交年費(fèi)賺錢！
這種思維有點(diǎn)類似于：不是老板開店賣東西賺錢,，反而有點(diǎn)像消費(fèi)者自己開店,，自己養(yǎng)活自己。
在如今全球電商席卷零售界的大潮下,，這是全球唯一做到比電商還便宜的實(shí)體店,！消費(fèi)者不瘋狂才怪。
04
或許,，有人還會(huì)問：Costco這么好,，怎么不早點(diǎn)進(jìn)入中國，非要等到今天才姍姍來遲,？
歸根結(jié)底在于,，Costco有著清晰定位的客戶人群：中產(chǎn)階級(jí)，他們的共同特點(diǎn)是：時(shí)間成本較高,，希望一站式購齊,，追求高品質(zhì)，追求性價(jià)比,，愿意為高品質(zhì)付會(huì)員費(fèi),。
同時(shí)，Costco的商業(yè)模式,，要求他們不能像Walmart那樣做所有人的生意,，而只能聚焦中產(chǎn)階級(jí)。
因?yàn)�,，如果要去滿足所有人的偏好和約束,，Costco就得大幅增加品類和庫存成本，成本就會(huì)急劇上升,，難以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),。

正是因?yàn)榻鼛啄曛袊乱淮挟a(chǎn)階層的崛起，消費(fèi)升級(jí)的不斷推進(jìn),，讓Costco這種商業(yè)模式,，有了成功在中國生存的可能。
要知道,，2018年,，中國居民的人均國民總收入為9732美元，中國的新中產(chǎn)階層人數(shù)已達(dá)到2.04億人，無論是中產(chǎn)階層人口規(guī)模,，還是中產(chǎn)階層總財(cái)富,，中國都躍居世界榜首。
在這一階段,，中國大眾的溫飽需求得到滿足,，迫切需要更多個(gè)性化、圈層化的服務(wù),，Costco模式就有了用武之地,。
看，上海消費(fèi)者們?cè)谔?hào)稱“量大,、質(zhì)優(yōu),、價(jià)格低”的Costco搶的，可不止是大米白面,，還有各種高大上的商品，像Burberry,、愛馬仕,、勞力士之類奢侈品，Costco也都有賣,，愛馬仕還被一搶而空,。

有閑有錢的上海人真正詮釋了什么叫“買，不要猶豫,，家里又不是沒有這個(gè)條件”,。
在Costco，上海人展示了真正的實(shí)力：工作日比你閑,，不上班還比你有錢,，比你有錢還比你會(huì)省錢。
如果沒有這一批新興中產(chǎn)階級(jí)的興起,，別說Costco能夠收到足量的會(huì)員費(fèi),，光無理由退貨這條，就可以讓Costco被褥羊毛黨活活搞垮,。

從Costco今天的火爆程度,，也可以看出中國經(jīng)濟(jì)的活力和潛力。
特朗普不是哭著喊著要讓美國企業(yè)撤離中國嗎,？你就不怕眼睜睜看著中國龐大的消費(fèi)市場(chǎng)和你擦肩而過嗎,？
看吧，今天,，Costco不是無視特朗普的滿口忽悠,，進(jìn)入中國、投資中國、做多中國了嗎,？,！
05
或許，還有人問了,；這家Costco員工的工資怎么樣呢,？
數(shù)據(jù)顯示：這家超市員工的平均工資為20.89美元/小時(shí)，折合人民幣大概是140元每小時(shí),。,。。
這幾乎是美國沃爾瑪?shù)膬杀�,，普通超市的三倍,。差不多是我國超市員工收入的7倍。
是不是很震驚,？,！
剛剛costco正式將首家中國店的地址曝光了，位于上海新加坡國際學(xué)校旁邊,。并且正式開啟了超市員工招聘,，底薪5000元+業(yè)績(jī)提成+一周雙休，年底雙薪,，等等福利,。
保守估計(jì)，員工一個(gè)月收入1萬元肯定是有了,。
從1983年,，第一家Costco開業(yè)，到今天,！整整36年,。
30多年時(shí)間里這家超市一直在突飛猛進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)一年收入超9000億,，它開業(yè)的地方沃爾瑪都會(huì)選擇繞道走,。
這樣的超市，今天已經(jīng)正式在上海開業(yè),，正式登陸中國,。天時(shí)+地利+人和，毫不客氣的說,，中國的零售界必將掀起一場(chǎng)前所未有的大風(fēng)暴,！

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