茅臺搶光,，愛馬仕搶光,！Costco中國開業(yè)半天,，被迫緊急關(guān)門

大貓oppo

01
零售界最大的風(fēng)暴已經(jīng)來臨,！
全球最大會員超市,，Costco在中國的第一家門店,，在上海正式開業(yè)啦,！

今天,，上海閔行區(qū)朱建路235號,，這個在不少上海市中心眼里的“荒蠻之地”，正式迎來了開市客（Costco）的第一家中國大陸門店,。

然而,，誰能料到，搞笑的是,，開業(yè)只維持了半天,，Costco竟被迫關(guān)門了！

原因是......
商場內(nèi)實在是太太太太火爆了,！堪稱“寸步難行",！
一箱貨品瞬間被哄搶一空，網(wǎng)絡(luò)片區(qū)癱瘓,，只能現(xiàn)金結(jié)賬,。
附近的路狂堵3公里,，當(dāng)?shù)鼐瘑T全部出動維持安保。

最終,，因為交通人潮堵塞,，賣場下午暫停營業(yè)了。
網(wǎng)友吐槽,，“這不是買東西,，這是來送命！”
去第一天開門的上海Costco噶鬧忙的,，也都被擠到懷疑人生了,。
很多人都吐槽：一輩子都沒見過這么多人！,！

“感覺全上海的人都去了”

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2019-8-28 11:56 上傳

連Costco自己也一臉懵：開業(yè)第一天怎么就來了這么多人,？
被逼得只能宣布下午暫時停業(yè)。

盛況空前,！當(dāng)美國90%以上的家庭都已經(jīng)被壟斷拿下的時候,，costco終于殺入了全球第二大經(jīng)濟(jì)體，中國,！
大潤發(fā),！華潤萬家！沃爾瑪中國,！全都危險了,。
02
COSTCO是誰？
全球最大實體會員超市,；全球擁有9200萬會員,；幾乎90%以上的美國家庭都是他們的會員！
COSTCO有多厲害,？
可以說,，在美國costco所到之處，沃爾瑪都必須退讓,，業(yè)績銷量大幅下滑；苦不堪言,！
Costco好市多已成為全美最大的有機(jī)菜市場,；Costco好市多已經(jīng)是全美紅酒等最大零售渠道；Costco好市多居然還賣車,，而且悄悄超越了Auto Nation,，一躍成為了美國最大的汽車零售商；Costco好市多甚至是美國最大的披薩連鎖店之一,，每年在全國范圍內(nèi)更是能賣出1億份熱狗,；Costco好市多的客戶單價是Walmart的2倍以上,，坪效比是Walmart的2倍，庫存周轉(zhuǎn)率是Walmart的1.5倍,，運營費用率是Walmart的一半,。
COSTCO為什么這么厲害？
一句話,，定位準(zhǔn)確：COSTCO就是專門為中產(chǎn)階級量身定制的大型商超,，就像它在國外的另一個—— “ 中產(chǎn)超市”。
中產(chǎn)階層,，喜歡什么,？
很簡單：價廉，物美,，便利,！換句話說，就是：商品做到極好,，價格做到極低,，服務(wù)做到超預(yù)期”。
有人形象地描述：在COSTCO里面,，你可以很放肆,，恣意替自己打造一個舒適、富足的中產(chǎn)階級之家：
1,、價廉,，價格做到極致的便宜，讓你進(jìn)入Costco會有種瞬間變成有錢人的趕腳……
可以說,，這是一家“神奇”的超市,，里面的所有東西都是為了追求便宜！
不但占地面積大,，一眼望不到頭,，

里面賣的東西分量也超大：

比如上圖小女孩懷抱的10斤裝巧克力。

再比如,，6公升裝的葡萄酒,。

5公斤一貸的薯片。
什么,？市場上炒到3000多的茅臺只要1498元,？五糧液只要919元？

等等等等,，這家超市的所有東西都是為了追求更便宜�,。�,！極致的便宜,！很多商品都是以貼近成本的低價格出售的,。
為了做到便宜，Costco內(nèi)部有兩條硬性規(guī)定：
所有商品的毛利率不超過14%,，一旦高過這個數(shù)字,，則需要匯報CEO，再經(jīng)董事會批準(zhǔn),；面對外部供應(yīng)商,，一旦在別的地方比Costco好市多的價格還低，則它的商品將永遠(yuǎn)不會再出現(xiàn)在Costco好市多的貨架上,。
這兩條嚴(yán)格地執(zhí)行下來,，才造就了Costco好市多高質(zhì)量商品的低價，平均的毛利率只有7%,，而一般超市的毛利率會在15%-25%,。
2、物美,，商品做到極致的優(yōu)質(zhì)：進(jìn)了Costco,，只需要閉上眼睛拿拿拿，因為里面的東西,，一個正常家庭幾乎都用得著,，而且品質(zhì)都過關(guān)，
為什么Costco能夠保證他們商品的品質(zhì)呢,？
兩個字：精選,！
要知道，Costco整體庫存量單位只有4000個左右,，沃爾瑪超過了20000個,。
每個品類的商品，只放兩,、三種,。不管是紙巾、啤酒,、奶粉,，包括任何商品都是這樣。

哪怕店鋪面積再大,，也不會放很多個品牌,。
正因為庫存量單位不多，Costco主要選擇中高端品牌,，如勞力士（Rolex）,、新秀麗（Samonite）,、李維斯（Levi’s）等,，作為長期合作供應(yīng)商,。

Costco會告訴供應(yīng)商，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,，Costco好市多與Costco好市多的任何其他供貨商至少3年內(nèi)都不會與之合作,。
高品質(zhì)，低SKU,，這意味著,，在Costco好市多每個細(xì)分商品只有1-2種選擇，只有具有“爆款”潛質(zhì)的商品才被允許上架,，幫助用戶提前做好產(chǎn)品過濾,，這導(dǎo)致用戶體驗非常好。
雷軍曾公開說過：Costco,，每一款商品都是爆款,。進(jìn)了Costco，不用挑,、不用看價錢,，只要閉上眼睛買，就行了,！

3,、便利：服務(wù)做到讓顧客尖叫，以至于在Costco花一點點錢,，但你心里的感受就像大爺,。
最典型的，是Costco的無理由不限時退換貨機(jī)制：沒有什么7天無理由退貨日期限制,。更沒有要求提供購物單,，發(fā)票，等等收據(jù)的規(guī)定,。
在 Costco,，退貨不問原因、不限時間,，關(guān)鍵是,，只要你不滿意，隨時可以退換,。
反正來了就直接退,！哪怕是爛了的香蕉，吃了一半的餅干,，用過的電器,，也二話不說就直接退、退,、退,！
吃了一半不甜的西瓜,，退！

死了的圣誕樹,，退,！

吃了一半、覺得不好吃的牛排,，退,！

甚至連穿過的內(nèi)褲，都有人退貨成功,！
真真是只要你敢,，Costco就會退退退！
退貨快,！退款更快,！又超級便宜！costco所到之處,，沃爾瑪?shù)鹊瘸姓娴氖强嗖豢把浴?/font>
看到這里,，你或許有一個疑問，這家超市老板是不是傻,，這能賺到錢,？？,？
錯,！大錯特錯！
它是世界上最賺錢的超市,。比沃爾瑪,、大潤發(fā)還賺錢！
03
奇特的賺錢方式,。
剛才說了,，costco的品種單一，所以庫存非常短,！以國內(nèi)超市為例子：
沃爾瑪,、大潤發(fā)一般庫存的周轉(zhuǎn)周期是兩個月；國內(nèi)最快的當(dāng)屬京東,，最快也只做到了35天,！
而costco卻做到了一個月以下，這個效率是沃爾瑪?shù)膬杀兑陨稀?/font>

當(dāng)別人一盒進(jìn)價10元的巧克力需要賣到13元以上才能收支平衡的時候,，它只要賣11元就能做到收支平衡,，這是一個非常恐怖的效率！
不過,，這只是讓costco保本,，收支平衡！真正賺錢,，其實靠的是收取會員費：Costco70%利潤來自會員費。
會員制,，是Costco好市多在形式上與通常超市的主要區(qū)別,，用戶需要預(yù)先支付定額會員費成為會員。只有會員或有會員陪同的家人,、朋友,，才可進(jìn)入Costco好市多賣場消費。

據(jù)最新統(tǒng)計美國有8300萬家庭,，幾乎90%以上的美國家庭都必備一張Costco會員卡,，并且續(xù)簽率達(dá)到驚人的91%。
一張Costco在美國的會員費是60美元,，約人民幣400元,。
也就是說這家超市每年光會員費就賺了幾百個億。

是不是很奇葩,？,！一家超市不靠賣商品賺錢；反而把超市賣貨當(dāng)成一種服務(wù),；10元進(jìn)貨,，就11元賣回給消費者；50元進(jìn)的貨,，就55元賣回給消費者,。
不靠商品賺錢，靠每年消費者自動交年費賺錢,！
這種思維有點類似于：不是老板開店賣東西賺錢,，反而有點像消費者自己開店，自己養(yǎng)活自己,。
在如今全球電商席卷零售界的大潮下,，這是全球唯一做到比電商還便宜的實體店！消費者不瘋狂才怪,。
04
或許,，有人還會問：Costco這么好，怎么不早點進(jìn)入中國,，非要等到今天才姍姍來遲,？
歸根結(jié)底在于，Costco有著清晰定位的客戶人群：中產(chǎn)階級，他們的共同特點是：時間成本較高,，希望一站式購齊,，追求高品質(zhì)，追求性價比,，愿意為高品質(zhì)付會員費,。
同時，Costco的商業(yè)模式,，要求他們不能像Walmart那樣做所有人的生意,，而只能聚焦中產(chǎn)階級。
因為,，如果要去滿足所有人的偏好和約束,，Costco就得大幅增加品類和庫存成本，成本就會急劇上升,，難以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),。

正是因為近幾年中國新一代中產(chǎn)階層的崛起，消費升級的不斷推進(jìn),，讓Costco這種商業(yè)模式,，有了成功在中國生存的可能。
要知道,，2018年,，中國居民的人均國民總收入為9732美元，中國的新中產(chǎn)階層人數(shù)已達(dá)到2.04億人,，無論是中產(chǎn)階層人口規(guī)模,，還是中產(chǎn)階層總財富，中國都躍居世界榜首,。
在這一階段,，中國大眾的溫飽需求得到滿足，迫切需要更多個性化,、圈層化的服務(wù),，Costco模式就有了用武之地。
看,，上海消費者們在號稱“量大,、質(zhì)優(yōu)、價格低”的Costco搶的,，可不止是大米白面,，還有各種高大上的商品，像Burberry,、愛馬仕,、勞力士之類奢侈品,，Costco也都有賣，愛馬仕還被一搶而空,。

有閑有錢的上海人真正詮釋了什么叫“買,，不要猶豫，家里又不是沒有這個條件”,。
在Costco,，上海人展示了真正的實力：工作日比你閑，不上班還比你有錢,，比你有錢還比你會省錢,。
如果沒有這一批新興中產(chǎn)階級的興起，別說Costco能夠收到足量的會員費,，光無理由退貨這條，就可以讓Costco被褥羊毛黨活活搞垮,。

從Costco今天的火爆程度,，也可以看出中國經(jīng)濟(jì)的活力和潛力。
特朗普不是哭著喊著要讓美國企業(yè)撤離中國嗎,？你就不怕眼睜睜看著中國龐大的消費市場和你擦肩而過嗎,？
看吧，今天,，Costco不是無視特朗普的滿口忽悠,，進(jìn)入中國、投資中國,、做多中國了嗎,？！
05
或許,，還有人問了,；這家Costco員工的工資怎么樣呢？
數(shù)據(jù)顯示：這家超市員工的平均工資為20.89美元/小時,，折合人民幣大概是140元每小時,。。,。
這幾乎是美國沃爾瑪?shù)膬杀�,，普通超市的三倍。差不多是我國超市員工收入的7倍,。
是不是很震驚,？！
剛剛costco正式將首家中國店的地址曝光了,，位于上海新加坡國際學(xué)校旁邊,。并且正式開啟了超市員工招聘，底薪5000元+業(yè)績提成+一周雙休，年底雙薪,，等等福利,。
保守估計，員工一個月收入1萬元肯定是有了,。
從1983年,，第一家Costco開業(yè)，到今天,！整整36年,。
30多年時間里這家超市一直在突飛猛進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)一年收入超9000億,，它開業(yè)的地方沃爾瑪都會選擇繞道走,。
這樣的超市，今天已經(jīng)正式在上海開業(yè),，正式登陸中國,。天時+地利+人和，毫不客氣的說,，中國的零售界必將掀起一場前所未有的大風(fēng)暴,！

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