據(jù)安徽商報報道阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇曾在演講中提到:“雙11零點的時候,,有一個意外驚喜,,嚴(yán)格來說不能叫驚喜,,只是那一刻我們驚嘆這股力量很強(qiáng)大,,那就是網(wǎng)紅的力量,。”“網(wǎng)紅”已經(jīng)成為一種新生群體,,或是直播里的顏值擔(dān)當(dāng),、或是賣萌耍酷的品牌,、或是一位有故事的創(chuàng)始人,。他們依靠實力圈粉,自帶流量,,成為“雙11”營銷中的“大殺器”,。
興趣在下單驅(qū)動力中占比越來越重
“雙11”來了。除了緊張備貨的商家,、快速張羅人手的快遞公司,,淘寶上的紅人也都忙到不行。跟粉絲們聊著聊著就把貨賣了的紅人們,,成為商家和消費者一起追捧的時尚潮流,。
10月10日,,淘寶直播紅人薇婭在一次5小時的直播中,,據(jù)稱幫助一個0粉絲的店鋪創(chuàng)下7000萬元成交額,刷新了直播賣貨紀(jì)錄,。
一名有一定粉絲基礎(chǔ)的紅人,,營銷能力不亞于一支經(jīng)驗豐富的地推部隊。在買家的瘋狂追捧下,,紅人的帶貨數(shù)據(jù)紀(jì)錄刷新很快,。一年前,薇婭的這個紀(jì)錄屬于網(wǎng)紅張大奕,,當(dāng)時的數(shù)字據(jù)稱是2000萬元,。
更令人驚訝的是,薇婭這個成績是在沒有任何其他推廣手段的情況下達(dá)成的,,訂單主要來自于她在淘寶直播的156萬粉絲,。據(jù)了解,她的直播場均觀看人數(shù)80萬,,9月的引導(dǎo)成交額就達(dá)到1個億,。借勢直播,薇婭的淘寶鞋店和服裝店都飛速成長,,2017年銷售額至今據(jù)稱已接近3個億,。
薇婭成了不少“雙11”熱門商家的目標(biāo),。在這個年度最重要的狂歡購物季,請一位有著良好粉絲基礎(chǔ)的紅人,,已成為商家打好“雙11”的“標(biāo)配”之一,。
紅人各領(lǐng)風(fēng)騷的背后,是人們買東西的方式正在變化,。最初,,買家依賴搜索和人工推薦找到目標(biāo),后來,,智能算法推薦幫助人們發(fā)現(xiàn)自己的心頭好,。而現(xiàn)在,在手機(jī)淘寶上,,越來越多的人通過逛微淘,、看直播、刷淘寶頭條“殺時間”,,逛嗨了,,玩嗨了,順手買幾件喜歡的東西,。
“前兩個階段,,購物都是滿足需求,而現(xiàn)在,,興趣在下單的驅(qū)動力中占據(jù)了越來越多的比重,,”淘寶產(chǎn)品平臺總監(jiān)陳鐳說,“換而言之,,人們真的是為了自己買東西,,而不僅僅是被動地滿足生活所需�,!�
本土電商開設(shè)線下店情境式“圈粉”
粉絲是流量的巨大入口,,決定了平臺銷售額的最終走向。這一點,,安徽的“網(wǎng)紅”品牌——三只松鼠玩起來駕輕就熟,。
2017年10月27日,三只松鼠第十九家投食店在合肥包河萬達(dá)廣場開業(yè),,這也是合肥首家三只松鼠投食店,。開業(yè)當(dāng)天,店內(nèi)就被狂熱粉絲擠得水泄不通,。這個主打2.5次元的店鋪撲面而來的森林風(fēng)讓人仿佛一下子幻影到小松鼠的世界,。在店內(nèi),一顆很大的松樹下坐著一只很大的松鼠,,松鼠的背后還有K歌臺,,唱K還送零食,,吃累了、唱疲了,,松鼠準(zhǔn)備了奶蓋,、果茶、沙冰……隨時等候吩咐,,貼心到讓粉絲“不要不要”的,。
2016年9月30日,三只松鼠第一家線下店“三只松鼠投食店”在蕪湖開業(yè),,后來則是蚌埠,、蘇州、南通,、南京……
線下投食店無疑是三只松鼠從線上到線下圈粉的一次陣地遷徙,。“三只松鼠的員工會化身小松鼠親口喊一聲主人,,比如:在這個森林的環(huán)境中品嘗堅果或者K歌,,通過品牌的情感化,營造娛樂化的體驗,。在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代,,讓人和人之間的接觸和交流能更緊密和頻繁一些�,!焙戏实甑觊L鼠三石介紹,。
在投食店每件產(chǎn)品下面的價簽和在超市常見的價簽是不一樣的,傳統(tǒng)的價簽是手寫的或者打印的,,賣什么價就寫什么價,。三只松鼠則全部使用了最新的電子價簽技術(shù),,它使用了類似于KINDLE的電紙墨水技術(shù),,在線上后臺改動價格的時候,線下所有的門店產(chǎn)品的價格都會在一分鐘內(nèi)改過來,,實現(xiàn)了線上線下同款同價,。
在業(yè)內(nèi)人士看來,投食店給粉絲營造了一種線下體驗的場景,,讓消費者有了當(dāng)“主人”的存在感,。體驗感強(qiáng)了,粉絲的黏性自然強(qiáng)了,。
徽商打造個人IP為店鋪引流
有些店鋪是打造品牌大IP,,有些確是企業(yè)家塑造明星式形象,實力圈粉,,自帶流量,。陳歐,、雷軍、任志強(qiáng),、潘石屹,、馬云等一眾企業(yè)家,都是通過自我營銷手段,,經(jīng)營粉絲經(jīng)濟(jì),。
自帶流量的“馬爸爸”,今年“雙11”前又搞事情了,。他發(fā)了一張電影海報《功守道》,,跟所有人說,他拍電影了,。有網(wǎng)友將馬云拍電影解讀為是為淘寶“雙11”購物狂歡節(jié)造勢,,理由是《功守道》上映時間就是11月11日。還有網(wǎng)友稱電影海報早已暗示了“雙11”購物狂歡節(jié)的景象,。盡管這遭到阿里巴巴的否認(rèn),,但第一次當(dāng)電影主角的“馬爸爸”拉著一幫明星大腕再一次給“雙11”圈了無數(shù)粉絲。不少人在朋友圈表示“要去看看馬云是怎么演電影的”,。
在合肥有一位網(wǎng)商,,頂著一個頭銜——“被馬云接見過的網(wǎng)紅”,一邊蹭了點馬云的流量,,一邊自己又吸粉無數(shù),,他就是“勵志哥”崔萬志。 2011年,,他的網(wǎng)店被淘寶網(wǎng)評為年度“全球網(wǎng)商30強(qiáng)”,,被評為安徽年度十大新聞人物;2012年,,位列阿里巴巴全球十大網(wǎng)商,;2013年,成為CCTV中國創(chuàng)業(yè)新生代榜樣,。 2015年,,他參加安徽衛(wèi)視綜藝節(jié)目《超級演說家》和“誠信與法治”全國演講大賽,分別獲得了亞軍和冠軍,。他的精彩演講,,感動并激勵了無數(shù)人,導(dǎo)師樂嘉視他為兄弟,。2016年1月1日,,他在央視財經(jīng)頻道《創(chuàng)業(yè)英雄匯》上,以“旗袍+”項目斬獲3900萬元意向融資,,創(chuàng)造了節(jié)目開播以來的最高紀(jì)錄,。 2016年1月,,他獲得中國旗袍“十大領(lǐng)軍人物”“十大魅力旗袍人”榮譽,馬云全力推介他的事跡,。
起初,,崔萬志使用“蝶戀”、“雀之戀”等品牌進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷,,而走紅之后,,他以“崔萬志旗袍”直接作為實體店鋪名稱,推出個人LOGO宣傳標(biāo)識,,并打造“中國旗袍先生”的個人IP,。在今年“雙11”,店鋪所售旗袍商品標(biāo)題中添加了“崔萬志”三個字,,借此實現(xiàn)個人品牌的搜索引流,。
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