事情的經(jīng)過是這樣的,,我在位于宿松孚玉路東站加油站斜對(duì)面的A家家具買了一張鋼化餐桌附帶六張椅子。今天一位趙姓安裝師傅上門安裝,,首先將產(chǎn)品型號(hào)弄錯(cuò),,因?yàn)榈搅酥形顼堻c(diǎn),,師傅說要飯后換貨安裝,,所以給他進(jìn)戶門的鑰匙,。飯后接到師傅電話,,說進(jìn)戶門打不開,我隨即就趕過去,。發(fā)現(xiàn)鑰匙卡死在鎖芯里打不開門,,于是聯(lián)系開鎖的師傅拆除原鎖換新的。換鎖期間是這么溝通的,,師傅認(rèn)為是鎖壞了,,拒絕賠付換鎖費(fèi)用。于是我與店家聯(lián)系得到的結(jié)論是這樣的,,由我和安裝師傅各自一半,,如果師傅未賠付,那么由店家支付,。 然而至現(xiàn)在,,電話打了,信息也發(fā)了,。還是沒有處理,。
安裝期間還出現(xiàn)了一件另我感到無奈的事,一張椅子四個(gè)腿不一樣長(zhǎng),,師傅解釋是我家地板不平,。在換了幾塊地板放置后,發(fā)現(xiàn)是腿不一樣長(zhǎng),。就用鐵錘子將長(zhǎng)的兩根椅子腿錘下去,,我也是醉了。一張橡木椅子,,你可以這么暴力,?有沒有考慮椅子的感受?
歡迎家裝的朋友去這家店看看家具,,質(zhì)量還是不錯(cuò)的,。
只是這個(gè)售后和安裝方法有待提高。把顧客家的鎖芯整壞了,,得到的回復(fù)是鎖不行,。他說還是好意。
|